中国400电话网从发展至今，都拥有自己雷打不动的自己的网站理念，那就是要遵循以诚信为根本，以客户为根本的企业文化精神。它从发展之初至今，中国400电话网都在充分的发挥自身的一个优势和产业优势。其通过对国内有些的一些电信产品以及其增值服务的整合，率先实现了公司与电信运营商之间的双赢局面。不仅给自己带来了丰厚的利润，一样给同自己合作的厂商同样带来了更加丰厚的盈利，这同样是它在短时间就能发展成为今天这样一个模式的最重要的一点。

不仅是对自己客户这样，中国400电话网在对待自己员工也一样本着，以人才为最根本的理念进行着企业的经营，这也是全公司可以上下同心，共同面对挑战的非常重要的一点。在公司飞速发展的同时，员工们都本着“团结互助、敬业负责、恪守信誉、富有激情、勇于创新”的企业文化，来面对公司同自己的未来，这样就是将员工的心与企业的发展融合在了一起。让员工可以从公司的发展前景，来展望自己的未来。让员工对企业满腹信心，才能让员工自己信心满腹，为公司甘心情愿的奉献自己的一切，奉献给公司的广大客户。
 同时该网站同时也拥有了自己的特点，才是可以赢得广泛好评和很多企业信赖的根本。首先，就是作为400号码，在用户拨打时，不必像固话或者是其他服务号码，加拨区号。每次拨打之前，用户可以直拨400开头的号码即可接通。再者，就是400电话不像800电话不能用手机拨打。整个是可以使用任何一部包括固话、手机或者小灵通进行400号段的拨打，所以说中国400电话网很很需要。

使使用的范围更加宽广，以免造成用户的不习惯和浪费时间。另外，还有一点也是非常重要的一点就是，这个号段具有话费均摊，控制恶意呼叫的行为。主要拨打方是需要支付市话费的，这样不仅让拨打方可以话费最少的金额进行通话，另外一个很重要的方面，就是可以有效的降低和减少接通方，也就是接电话企业的负担。还有，就是这个号段可以提供更加优质并且便利的服务。它可以接受一站式受理，一站式结算，同时也实现了可以跨省市的结算功能。

方便非常多的用户。再有就是，中国400电话网很需要的，并且这种电话具有特殊的彩铃功能，它可以在用户接通电话之初，听到企业的一个宣传广告，而且这个彩铃还具有可以拨打分机的功能，这样做既减少了用户的等待时间，又可以减少企业的用人成本。并且这个功能还可以提供不占线的功能，可以让每一位拨打进来的用户，体验到切实，可靠，贴心的优质服务。