对于一个企业来说，在日常的加工生产当中，电话是必需的办公用品。通过对电话的使用，可以加强与顾客之间的交流与沟通，这样就可以促进业务的发展，增加产品的销量，给企业带来更多的经济效益。而当前通信行业比较发达，相互之间的竞争也在不断加剧。对于一个企业来说，选择一个好的通信业务，不仅可以节省一定的电话费用，同时有助于企业进行推广，提升企业整体知名度。正是因为如此，所以400电话走进了企业。不过对于企业经营者来说，在进行相关办理的时候，还应该要对具体的特点有所了解。
所谓的400电话，主要是一种主被叫分摊的业务，也就是说，主叫承担了市话接入费，而被叫承担了所有来电接听费用。目前该电话已经在各行各业，得到了充分的使用。特别是对于一些大型的企业来说，都会设定相应的号码。为了方便顾客记忆，同时可以及时与顾客进行沟通。
而在对具体特点进行了解的时候，那么就应该要全方面的进行考虑。因为只有综合性的了解，这样以来，才能更加全面的掌握相关信息。全国某一号码，这样消费者，在拨打电话的时候，只能拨打到申请人所在的公司，不会出现在其他公司。因此就可以提升相应的信誉度，那么消费者在对产品进行购买的时候，出现任何问题，都可以及时进行相应的咨询。
同时可以使用一个十位数字的400电话号码，可以将公司内的多个电话进行绑定。自从在对外公布电话号码的时候，只需要公布一个号码即可。不仅方便顾客及时进行咨询，而且对于企业来说，进行推广的时候，相对要方便一些。在进行记忆的时候，相对要简单一些。
客户拨打400电话号码的时候，可以根据公司的设置，将来电转接到公司原有不同号码上。而对于顾客来说，记住了相应的电话号码，也就是记住了公司的名称。起到了一举多得的作用，也正是因为如此，所以注册申请的企业数量在不断增多。
随着公司的快速发展，公司需要更换办公地址的时候，其它设备需要搬迁，但是400电话号码，并不需要更换号码。减少了相应的工作量，同时前期的工作，并没有白费。通常情况下，只需要将400号码之下的电话号码，进行相应的更换即可。非常的方便高效，极大满足了企业在发展当中的需求。