其实在我们的生活中有很多东西都是我们不太了解的，而对于这些东西，不同人的看法是不一样的。有的人认为这些东西是可以为我们提供非常大的帮助的，有的人对于自己不了解的东西往往会有一些并不太正确的推断。比如对于很多人来说，400电话是一个经常见到的东西，因此在不少人的心中，对于它的作用也是有着自己的判断的。事实上，很多人都认为400电话是一个企业经营成功的标志，那么到底400电话是起着什么作用的呢？
之所以会有非常多的企业办理400电话，是因为它确实在企业的经营过程中起着不可替代的作用，如果可以合理利用的话，就是可以为我们提供非常多帮助的。400电话其实是各大运营商针对于自己的企业用户而推出的一种非常优秀的服务，它在企业的经营过程中是可以提供非常多的助力的。在如今的发展形势下，仅仅依靠产品的品质去赢得消费者的喜欢已经是一个过去时了，对于很多企业来说，保持和消费者之间的良好沟通是很有必要的。
事实上，400电话在这个过程中就起到了一种双赢的目的，让不少的企业都实现了自己的目的。400电话这种业务其实采用的是分段计费的收费方式，因此无论是对于消费者还是企业来说都是很合理的。很多时候，我们需要沟通的企业并不和我们在一个城市，这个时候如果打普通的电话的话就是非常昂贵的。而如果是拨打400电话的话就没有这个问题了，因为它的计费方式中消费者只需要承担金额比较少的市话费用，而长途的费用则是需要企业承担的。
这种创新性的收费方式让消费者在和企业沟通的时候是可以节省下非常多的资金的。而这对于企业来说也是一个非常不错的方式，因为企业如果想要从消费者这里得到足够的反馈的话，就是必须要承担一定的代价的。而且400电话的这种计费方式相对于曾经很多大型公司使用的完全免费的电话来说，显然是更加先进的。因为它可以降低企业在这个过程中的投入，而且也在很大的程度上避免了恶意拨打的可能性。
总的来说，400电话是可以帮助企业和消费者之间合理的分摊通讯资费的，是一种非常创新性的收费方式。