改革开放以后，人们有了很多的创业机会，人们抓住改革开放的时机，走上了致富的道路，有了物质基础以后，人们对于生活也就有了更高的要求，这些要求通常表现在人们对于衣食住行上面都有了更高层次的要求，在具体的生活中，为了人们能够进行正常的交流，打发人们的闲暇时光，人们就发明了许多的电子设备，这些电子设备拉近了人与人的距离，同时也为的生活增添的光彩。在这些电子设备的运用中，似乎固定电话成为了各个企业与顾客联系的必要工具，人们通过拨打企业的固定电话对企业进行来访，因此固定电话成为了企业与顾客联系的桥梁。企业如果变动了企业的固定电话，那么则需要网络、杂志等地方进行通告顾客，让他们了解企业新的固定电话号码。同时这也侧面说明了固定电话在对企业带来好处的同时，也带来了弊端。如何解决这个弊端则成为了企业苦恼的事情，同时随着企业的壮大，顾客量的增加，对于解决企业的固定电话更具有很大的必要性。现代高科技的发展为解决企业的这种烦恼提供了有力的工具，电子设备的研究小组专门为解决企业的这种烦恼提供了400电话接听专线。这是一款聚集很多家企业热播固定电话的联系网，在这个联系网络里面，你可以轻松找到任意一家企业的电话。
    400电话从最开始只与几家企业的固定电话建立电话转接功能，慢慢的到如今已经与全国大部分的企业都建立了这种转接功能，小到中性公司，大到跨国公司的加入，400号码联系网现在已经慢慢的覆盖着我们的生活范围，逐渐与114电话一般都在人们的生活中成为了必不可少的一部分，只是这两者之间又具有很大的不同点。
    400电话是一个专门替各大公司直接转接来自各地顾客所拨打的电话，除了提供企业固定电话的转接功能之外，不具有其他的服务，而114电话可以称得上号码生活号码百事通，问路，预定酒店，提供咨询服务等，但是114不能为顾客进行直接的在线转接功能，这也是400号码与114电话的重要区别。前者就是为顾客转接企业电话而发明使用的，而后者是给人们的生活提供了便利。