400电话的兴起，给很多的企业以及公司带来了福音，它能够增大客户与公司的联系，这样能够增加公司的利益，所以它是一个很好的选择。那么它究竟是一个怎么样的平台呢？它是近几年新兴的一种智能化平台，能够给客户和工作人员一个交流的机会，这样能够给双方带来比较可观的利润。
    它的使用是很简单的，使用者可以去有关的单位进行办理400电话，这样就可以使用它的一些智能化的模式。使用者可以改变自己的电话，也就是能够随时的改变自己的转接的电话，这样即使自己更改了电话，也可以接着使用这样的业务。它还有一个很重要的功能，就是能够随时的去查询那些拨打的用户，这样为以后的交流带来很大的好处，工作人员能够根据接收的电话，充分挖掘每一个潜在的客户，这样的方式能够得到较多的合作的机会，对于双方的利益都是具有一定的好处的。
    保留电话，能够保存每一次的合作的机会，如果对方有合作意图，则可以去进行拨打，这样能够在工作人员的解说之下，得到合作的机会。这样的方式，可以获取到手机号码，为下一次的交流做准备。有的使用者可能没有足够的时间呆在一个固定的地方，但是一般的电话都是固定的，是不能够移动的，那么使用400电话则不会出现这样的情况，因为它是可以移动的，确切的说，它是可以进行以手机号为目的号码的设置，这样即使工作人员的工作地址不是固定的，也可以接着进行。
    有的时候，有的人会问如果同时有很多人进行拨打，不是会出现占线的问题吗？这样的问题是可以解决的，因为它们能够设置超过三个以上的目的号码，这样就可以进行电话的接收，如果一条电话线出现占线的情况，那么系统会自动转接到下一条电话线，能够给每一个接线者带来服务。
    400电话还具有很多的增值的功能，能够给业务办理者带来很多的方便。它可以设置彩铃的模式，这样能够提升企业的形象，可以让人们在拨打的过程中，了解到企业的一些讯息，它还具有留言的方式，这样即使错过了一个电话，还是可以继续进行的，工作人员可以在后期拨打电话，这样对于彼此之间的交流是很重要的。