一个企业最重要的事情就是能够有比较不错的形象，因为这会给企业带来非常大的效益。而且这些通过提高内部人的实力也没有办法做到的事情。400电话能够很好地帮助企业做到这一点，因为它是通过帮助拨打电话的人和企业一起分担拨打电话的时候产生的一些费用问题，这会让用户感觉到这个企业是为他们考虑问题的，是非常值得我们的信任。这样做的好处是，也可以很方便的解决一些售前和一些后续的服务问题。
    我们最头疼的事情就是有时候打电话总是打不通，不是因为什么别的事情，而是因为在打电话的总是占线，这样的话就不能够很及时的处理一些问题，从而使我们感到自己没有受到应该有的重视。但是400电话就不会出现这样的一种情况，因为它是有很多的分机，能够很及时的接到电话，也就不会有占线的情况出现。企业最不能保证的就是不会有很多的客户在同一时间内拨打电话，如果是因为占线的话，可能会因为这个而失去很重要的客户，或者说是造成非常大的经济上的损失，有了400电话就能帮我们很好地解决电话占线问题。
    可能有的人会说，如果拨打电话产生的费用全部由企业来分担那么不就更好，这样会更加有利于公司建立一个很好的形象。但是如果我们这样做的话就会存在一个很大的问题，我们不能够保证拨打电话的人到底是不是真的对于企业，或者是对于产品有需求的人。有很大的可能会出现这么一种情况，因为拨打电话是免费的，所以会与很多的人拨打恶意电话，从而影响公司的正常工作。400电话所产生的费用是由拨打电话的人也要承担一部分的，所以这样一来，在很大的程度上会减少很多的恶意拨打电话的情况。
    当我们通过宣传，把电话号码公布给消费者或者是告诉客户的时候，如果这时候再来随便更改电话号码，这时候可能就会带来很大的损失。400电话最大的好处不仅仅是成本非常的低，而且号码一旦确定下来以后，不需要经常地修改，可以不用修改号码，这样一来，就会增加很多的稳定的客户，也比较有利于企业的很好的发展，不用担心名声已经宣传出去了却还要经常修改的问题。