可能现在有很多的人对于400电话这个名字是非常的熟悉的。的确，这是一个服务热线，这个服务热线对于很多人来说，特别是大多数的企业或者是公司来说，是非常有好处的，而且，这也是一个非常方便的服务制度。对于这种的服务热线来说，他里面是有着很多的服务的业务的，比如说，这个电话的服务热线是会被分为主叫和被叫的的业务的。也就是说，主叫是在这里面承担着市话接入的作用的；而被叫的这种服务是承担着所有的来电的接听的全部费用的。现在，有很多的企业或者是公司正在使用着，而且越来越多的大众们也熟知了这条电话服务热线，也就是说，这个服务设置正在渐渐的走进了人们的视野之中，并且他的发展会越来越好的。
    目前，像是这种的400电话在不断的进行着改进，不断的进行着更新，不断的进行着创造，所以，现在看到的这种服务的热线是分有很多的新号的，他们有着不同的号码标志，这些不同的号码标志又有着不同的作用和特点，但是，这些不同的服务号码的标志最为一样的一点就是，这些号码都是为人们或者是众多的企业又或者是公司提供着方便的，这是非常有好处的一件事情。另外，这个类型的服务电话是专门为了那些社会中的企业或者是公司而去设计的在全国范围内统一进行的一个虚拟的电话总机。
    像是所有的拨的400电话的总机号码的全部的来电都会转成转接的一种方式方法，这种号码在转机的号码之后可以接到预先设定的固定的电话里，或者是手机里，又或者是专门的一种呼叫的中心专线上面，这些的办法都是非常可以的，而且也是有用的。但是，从另一方面，又一定要千万的去注意，像是这种的专门的服务热线是知识负责处理呼入的的电话，不能进行相关的外拨服务。而且，这个相关的话费是由一些企业或者是公司以及去拨打这个服务热线的电话的用户可以进行分摊的。
    另外，进行400电话相关的拨打的人们只能支付当地的市区的话费。所以，像是这种的服务热线的制度是一种信誉和实力的象征，也是一种好的保证，这种保证对于众多的企业或者是公司，甚至是很多的用户们都会觉得非常方便的一件事情。