对于400电话这种比较新颖的电话形式来说，其中存在很多优点，比方说人们平常所说的400电话平台能够直接加入一些运营商，并且实现相应的号码的转接。而且对于一些运营商直接架设的平台则能够进行400电话的转接然后进行目的码的提供。在智能网平台之中，办理400电话的相关人员能够得到很多的好处，因为可以进行自己绑定的电话的随时修改，也就是说有同样一个号码，自己修改之后用户就能够拨打到其他的电话之中，另外相对于普通的电话，更加方便的是进行相关呼叫话单的查询，带来更好的结果。此外还可以进行手机号码的设置，也就是说拨打的虽然说是固定电话，但是却可以转接到手机号码当中，甚至还可以进行五个十个号码的设置，如果说企业有相应的需要的话。
    400电话能够帮助客户实现更多的增值功能，比方说一些录音或者留言等功能，从而对于企业的发展起到一定的帮助作用，对于外地客户而言，更为实惠的是在拨打的时候不用担心话费的问题，仅仅只是进行市话费用的收取。不过在这个时候对于运营商平台而言，400电话也有一定的特殊性，也就是说运营商不会直接进行转呼号码的修改，因为这是关乎客户利益的事情，在运营商平台的400电话方面开通审核的时间通常比较长，十五个工作日才能够获得相关审核结果。而计费方式也是比较贵的，通常每分钟需要六毛左右。所以说如果想要选择400电话的话，根据话费介绍以及相关内容，还是应当选择一些比较靠谱的平台所提供的400电话。
    这种电话属于一种智能网业务，实际上在根本计费方式方面与移动电话以及固定电话之间的区别并不是非常大，所以说并没有相应的包月业务，只不过有些平台为了给客户提供一定的实惠，在这个过程中有一定的硬性结算。企业可以根据自己的不同需要进行选择，在这个过程中根据自己企业的电话量进行一些包月套餐模式的选择往往会给企业带来更大的资金节省，获得电话费用方面的减免，从而得到一定的保障，节省出来的金钱也就是获得的相关收益内容，不至于产生其他方面的问题或者不良状况。