如今的市场销售手段是越来越多，这与社会的快速发展和科技，人们思想的改变都有很大的关系。以前的销售多是以店面为中心进行的，在店里做促销，做买一赠一的活动。先不说这种销售模式取得的成就，就它的客流量，及客户信息都是有限的。因为这种模式的前提必须是店面有人就来，也就是必须面对面的和客户交流，才能有介绍产品，销售商品的可能。所以一定程度上这种模式对销售数量是有一些局限的。那么我们也说随着科技的发展，和人们生活习惯的改变，现在电话已经发达的不得了。它成为很多人的必需品，自然销售模式也要随之而改变。商业要紧随人们消费习惯的改变而发生变化，不能一直不变的坚持原来的模式。现在随着400电话的出现，对企业的销售和业务有很大的促进作用。
    400电话在二十一世纪被广泛应用，最先出现在美国商业中的，它当时被广泛的应用于保险公司的业务销售中，其实真的是一个不小的改变。现在在我们国家的发展中，就拿保险公司为例，比如中国人寿保险公司，泰康保险公司，平安保险公司，太平洋保险公司等等。车险，人险这些都在业务范围内。对于企业而言只要申请了400电话号就意味着即使公司搬家也不会丢失老客户，只要重新绑定一个号就可以继续使用了。
    400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。可以更好地服务于客户，提升企业的形象，让客户在电话里就能解决自己的需要，也更加的方便。400电话对于一个企业来说有非常大的作用，它不仅仅只是能提升企业的形象，更重要的是它能真正的让一个企业有自己的客服电话，让一个企业能更好地服务于客户，相比形象，一个企业至高无上的服务或许更加能让客户有选。一个企业的客服，就相当于一个企业的门户，我们不仅能服务于客户，而且也能从客户那里了解到自己做的哪里不足，客户需要什么，有利于业务的改进，也方便客户及时对我们反映，可以使企业更好的展开售后服务。在广阔的市场竞争中，相信400电话能给企业您的企业带来更大的帮助，让您的事业更上一层楼！