在中国各行各业的企业和公司大多是使用400电话，连那些国家的大公司大企业都不例外。那么这种电话的好处究竟在哪呢？大家都知道公司的知名度并不是一朝一夕就能培养出来的，所以学会运用那些大公司的光环显得很重要，而通过使用一些大型的公司使用的电话，无疑是一种对自己企业的一种无声的宣传。而且还提高了公司的形象，提高了知名度。


　　而且400电话是安全有保障的，它拥有三大运营商，这三家运营商可以说是知名品牌。而且话费实行业务分摊制度，接电话与打电话都有各自需要承担的费用，很公平。而且在办理这种电话的时候可以根据自己的意愿进行选号和选套餐，人性化的服务方式，让这种电话更加受欢迎。对于服务态度，可以说售前与售后都是完美的。而且对于电话的安装和故障的修复，电话公司也是派遣专业的人员进行。


　　关于400电话开通的时间，一般在半个工作日内就可以正常使用。而且对于电话的音质、音量等都是有质量保证的。而开通之后，每一个客户公司都会有一个属于自己的，完全独立的后台管理。通过后台管理，可以完成很多独立的操作事项。进入这个平台，可以查询公司的通话情况，甚至可以打印或者输出各种数据，这样就会使管理者了解自己公司的通话情况。


　　当公司的400电话被接通的那一刻起，就会被录音，而录音的文件会被自动保存，时间是一个月。而这些录音文件都可以在后台管理中找到。将文件进行下载然后打开，就可以听到自己公司的客服与顾客的对话，这样就实现了公司领导不用到现场亲自监听就可以完成巡查的目的，显得十分方便。


　　而且在后台管理中还可以进行设置，将一些骚扰电话自动屏蔽，既节省了客服人员的时间，又为公司节省了一笔浪费的开支。另外400电话有提示音的设置，可以将事先录好的音放上，当客户拨打时就会先听到语音提示，这时候顾客就可以先根据这些机器回复自行解决自己的问题，解决不了再转人工服务。而且电话可以绑定三部以上的电话，这样就实现了随时都能联系客服的目的，而且占线和漏接的几率明显降低，这样从另一方面来说，同样为公司的经济业务的成功做了不小的贡献。