400电话就是我们平日里说的企业服务热线了，现在的企业如果有一个400开头的对公电话，可以说是提升企业新形象的一大利器、制胜法宝。并且现在大家都对400电话的作用有了比较大的认可程度，因为400开头的企业服务热线电话体现的就是一个企业的服务意识，可以看出企业对客户的态度是不是以人为本，这样就可以体现企业的信誉程度和实力了。需要大家注意的一点就是400电话其实是只可以负责处理外边的电话号码呼叫企业内部服务热线的电话，并不能使用400企业服务热线电话向外边的电话进行呼叫。但是有需要呼叫400企业电话服务热线的 用户对于资费的问题不用担心，因为呼叫电话的这个费用是被叫方也就是企业负责出的，并不需要主叫方就是客户承担这个电话费用。所以说400电话的服务是非常贴心的，正是因为如此才能更加具体的体现企业的正面形象。


　　现在还是有一部分用户对400电话的主要特点并不是很了解，其实解释起来也是很简单的，其中最重要的一点就是400企业服务热线电话可以把公司内部所有的热线电话全部绑定在一起，绑定成为一个400电话之后如果需要公开的话，只需要公开这一个400电话就可以了，这样一来假如客户需要拨打某一个公司的热线电话的时候就不用再犹豫着拨打哪一个了，只要拨打对外公布的企业服务热线就可以直接转接入公司内部，这样一来给公司和客户都提供了方便。


　　况且400电话还有一个非常好的优点，就是400电话是可以永永远远属于一个公司的，就算是公司的固定电话又变更也不怕，因为只要把和400电话绑定在一起的固定电话进行更换就可以了。这样的话，就算是变更了电话，客户咨询的时候还是原来的那一个400电话，这样就从根源上杜绝了客户不知道变更后企业的电话而产生的经济损失的问题。400电话的功能也是很多的，比方说一个用户黑名单功能吧，有一些恶意的骚扰电话会经常打进公司内部的电话，这样对于公司而言是十分不好的，所以说公司将骚扰电话加入黑名单之后就不会再接到这个恶意骚扰电话了，不管是对公司运作还是对客户咨询都是很好的，所以400电话是值得信赖的。