在现实生活中，我们看到的以400开头的电话号码其实就是今天文章中要提到的400电话了。对于企业来说，这个号码是某一的，全国只有一个，不可能有重复的。现在，我国的企业基本上都有开通这种热线服务，400热线是企业实力的象征，如果一个企业没开设专属自己的热线号码的话，那么是很难能够得到广大消费者的信任的。说到这里，要考考大家了，你对400电话了解多少？
　　400电话不是具体的东西，而是一种电话业务，企业如果想要拥有这种业务的话，那么直接去开通就可以了。目前我国的三大营业厅均有提供这种电话业务，至于具体的费用问题的话，那么需要按照营业厅提出的具体收费标准了。不过相比400热线之后能够为企业创造的利润来说，这点钱根本就算不了什么东西。其实大家可以去看看，现在企业对外公布的都是400热线，只要这一个号码就可以看出很多东西了。为什么这么说呢？因为400热线的铃声是可以自己定制的，一般企业为了达到宣传的目的，铃声的设计都是和企业相关的，可能是一段介绍，也有可能是企业文化理念的普及等等。还有就是400热线可以绑定10条以上的电话热线，简单来说就是在同一时间内，企业可以同时接入10条电话号码。这样对于企业来说的好处就是，即便是在业务打繁忙的情况下，也不会错失任何一个可能会和客户达成合作意识的机会。这就是为什么企业都要开设400热线的原因之一了，不过最重要的还是文章开头提到的一点，400热线的开设是企业实力的象征。
　　任何一个有规模，有实力的企业都会开设400电话，这一点是毫无疑问的，这是现代性企业服务意识的一种体现。消费者通过这个400热线能够更加深入的了解企业文化，加深企业印象，从而促进两者的合作。虽然说企业在一个过程中需要承担大部分的 通话费用，但是对于企业来说其实并不吃亏的。因为消费者在这个过程中也需要分担一部分的通话费用的，所以这对于双方来说都是一个非常公平的业务。400热线的开通为企业带来了很多潜在的利益，这一点是毋庸置疑的，没有开通400热线的企业在竞争上是非常吃亏的。