激烈的社会竞争让很多企业和公司都开始出现了问题，甚至于很多都破产倒闭，可能大家会很避讳这类事情，但是不论是作为普通人还是作为公司的领导人，在面对这些事情的时候，要考虑的不应该是怎样去逃避，而是要从这些事情中学到经验，然后再通过反思自己的行为，让自己或者是公司在这个社会中生存的更好。对于公司或者是企业而言，客户是最重要的，因为他们的评价和认可，就是公司能够生存的根基，那么如何让公司和企业能够进行有效的沟通和交流，如何让客户能够认可一个公司，这就跟公司的信誉度和服务态度是紧密相连的。400电话的出现，给企业了一个很好的方法，它就像一座建构在公司和客户之间的桥梁，让人们能够轻松直接的进行交流，而这就是客户最想要的东西。
　　作为公司或者是企业，必须要明白客户要的是什么，高质量的产品，又或者说是比较高的信誉度，其实最重要的是在客户遇到困难的时候，是否可以得到最有效的帮助，很显然，这需要一个合适的方法，并不是说客户一有问题，就要到他家进行面对面的交流和解决，这样的方式是非常愚笨的，因为一方面会让自己累死累活的得不到休息，另一方面也会让客户产生反感，明明很小的事情，却非要兴师动众。400电话就是为了解决这些问题而产生的，它主要是通过电话联系的方式，让客户跟公司之间能够随时随地的进行有效的沟通，可以解决客户的困惑和烦恼，可以帮助他们解决更多的难题，而这种方式不论是对于年龄比较大的还是比较小的人来说，都是可以使用的，而且是非常的方便的。也是人们可以轻松就学会并且使用的，毕竟电话的出现已经有很悠久的历史，从老人到小孩，这种方式都是可以接受的。
　　很多公司经常说的一句话就是您的满意就是我们最大的快乐，这看似很简单，实际上确实不容易实现的，客户的年龄段不一样，要求不一样，喜欢的方式也不一样，但我们却要努力去满足所有顾客的要求，只有这样，才能让他们感受到公司的诚意，400电话也确实能够帮助人们做到这一点，让公司或者是企业更容易得到人们的肯定。