400电话一种住被叫分摊业务，简单来说就是由企业和客户共同承担通信费用。400热线被认为是企业服务意识的体现，说到这里很多人可能会觉得非常的费解，因为明明是双方共同承担费用，为什么说是企业服务意识的体现。虽然是这么说，但是在通话过程中，其实客户只需要承担普通的市话收费标准就可以了。而企业承担长途话费标准，不管在什么地方，用户拨打企业的400热线都只需要按照市话标准收费。现在我国的很多企业都开通了这种热线，400热线对外开放，其实也是企业实力的一种象征。
　　400电话全国某一一个，只要开通了，那么这个就是企业的一个标志了。企业在发展壮大的过程中常常会遇到需要搬住址的情况，这个时候企业领导人往往会担心搬址会导致企业客户的流失。其实如果企业开通了400热线的话，那么就不需要担心会出现这样的情况。因为400热线是固定的，但是绑定的号码是可以更改的，而且这些操作企业在自助平台上就可以完成了。400热线绑定号码的更改，在当天就可以生效了，确保企业不流失任何一个客户。还有一种情况就是400热线可以绑定多条电话线路，让企业热线永远都不会占线，消费者在打进电话的时候永远都会有人接听。所以说400热线是企业服务意识的体现是有一定的道理的，虽然说这个是为企业量身打造的热线服务，但是从根本上来说对于用户来说也是很有好处的。
　　400电话让企业客户永远不流失，对于企业来说这是一个非常有必要的服务，现在的企业如果没有开通400热线的话，那么是很难能够得到消费者的信赖的。所以现在其实不管企业规模大小，很多企业都会选择开通400热线。虽然每个月企业都需要承担一定的费用，但是我们从长远的发展角度来看，400热线能够为企业创造的利益远远是超乎你的想象的。那么400热线怎么开通了，企业营业人带上相关的证明就可以去营业厅开通了。记住了证件一定要齐全了，因为审核需要一定的时间，所以越快办理是越好的。一般来说，审核的时间在15个工作日左右，但是如果你的证件都齐全的话，那么是能够加快审核时间。