语音导航功能让你的客户只要打通了企业的400电话，就能自动的通过听取语音提示进行相应的转接操作。如果遇到企业有重大的活动或新品发布，客户就能在等待接听的这短暂时间里，将活动的时间、地点以及当前的准备情况了解得一清二楚，也能够对自己是否参与做出一个初步安排，然后就是在线报名参与了。

　　彩铃语音功能只是400电话诸多增值功能的一个，也是最基本的一个功能。一般只要客户选择的400号码是靓号，这一功能都是属于赠送的。但是语音的录制费却是你必须在电话资费之外支付的，不过，与此功能带来的益处相比，这一点点的录音费支出实在是很划算。语音录制成功了是可以更换的，只要机主有要求，那么在线提出申请，就可以进行预约录音，只是每一次录音都是需要支付录音服务费也就是语音发布费的。

　　如果说彩铃只是一个一般性的增值功能，那么电话防伪或是电话查询等服务功能则是因需而定制的功能。也就是说企业需要就可以申请，如果不需要，在节约成本的原则下可以不申请，但是因为在线申请400电话功能费用极低，如果是选择套餐加选，那优惠也是很大的，所以选号的时候，最好是将增值功能好好的仔细看看，了解清楚了各项功能的用处，再确定是否需要添加这些增值的功能。

　　一个企业总是处于不断的发展中的，这些超强400电话增值功能有一天你一定用得着，所以预订这些功能，待未来需要的时候直接开通使用即可了。因为在申请号码的时候一并添加这些功能享受的资质是很低的，有的可以几乎不计，如果划算为什么要待后来添功能支付更多的费用呢。

　　据悉，目前许多的企业利用400电话开通辽自主查询防伪功能，让客户无论在哪里购买的商品，只要打电话查询立刻就知道自己买得是真是假。遇到买到假货还可以立刻通过投诉来维权。其实作为一个平台，400业务带给企业的不仅仅是功能的扩展，最重要的是可以实现企业对外对内管理效率的提升，为企业及时的应对市场需求的变化，应对客户及市场需求有了一个很好的交流平台。