400电话是专为企业和事业单位提供的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。简单来说，它是一个包含10个数字的号码，可以一次绑定公司原有的多个电话。这样一来，安装该电话的单位在进行宣传的时候就只需要公布全国某一的号码就可以了。通过进行统一宣传，一方面节约了宣传的费用，另外一方面还不用购买太多的号码了。不仅节约了公司的成本也不浪费电话号码资源。同时一个号码简单容易记住，更方便客户联系公司，客户方面才是一个潜在的利益群体，我们绝对不能忽略。
　　这些企业为了对外统一号码，就需要专门申请中继线路。其中每一条线路每个月的租费大概是130元，各地区可能会有所不同。我们可以同时将十条电话线合并为一个号码接入，也就是说每个月需要支付功能费1300元。那这样算下来一个公司有那么多电话，全部接入的话每个月就需要支付很大一笔费用了。但是现在使用400电话就不一样了，一个400号码是可以绑定十条甚至十条以上电话线路的，并且可以支持10个以上的人同时拨打该号码接入，这样就可以为企业节省开通中继功能的昂贵费用。也更加方便了人们的使用，占线问题也可以得到有效解决了。
　　企业绑定了400电话号码之后，一般情况下就可以终身使用了，这样也节省了换号换卡等这些资金的花费。这样公司一直同一个号码，也就不用麻烦大家通知老顾客换号，这些问题不再存在，为公司节省了人力，同时又可以为公司省下一笔费用。这样看来，该电话号码带来的利益不仅仅是眼前，也是一个长远的利益，可以长期使用，为以后节约很多资源，省下很多费用。当然还可以留下客户，这才是最关键的。
　　400电话的收费方式也是很合理的，客户和公司分摊付费。客户负责打电话接入的费用，公司负责通话产生的费用，而且二者都是按照当地价格收取的，省去了很多的麻烦。这样不仅顾客满意，公司也满意。还有该电话使用过程中是分总机和分机的，它的总机也非常强大，不需要人工维护，也不需要公司增加硬件或者软件方面的投入，这样可以省去很多的维护费用，降低了使用成本。而且后期使用起来也不会出现一些技术问题，更是增加了使用的安全性和快捷性。