对于很多规模比较大的公司来说，他们在经营的过程中可能都会遇到一些经营方面的问题，比如说有些客户在给公司打电话进行咨询的时候，可能发现公司的热线电话总是出现占线的情况，或者是总是打不通，可能是由于当时咨询公司问题的人比较多，或者是由于公司的电话线路临时出现了损坏。在这种情况下，可能很多公司都会选择一些比较正规的400电话来进行办理，因为可以比较好地帮助他们解决这方面的问题，也能够保证电话线路使用过程中比较安全。
　　并且现在有很多办理400电话的机构在为客户办理这类电话号码的时候，可能会要求客户提供一定的身份证明证件。毕竟这些电话号码是专用的电话号码，也要保证客户的真实身份，在办理电话号码过程中，如果客户出现了一些违约的情况，机构也可以通过身份证明找到客户的所在地。所以提供有效的身份证件是非常有必要的，如果想要办理这类电话号码，首先需要确保资料准备完全，能够通过机构的审核，之后机构才会为客户办理相应的业务。
　　虽然说对于很多公司来说，他们可能认为办理400电话的过程比较繁琐，但是，办理这个电话号码的机构考虑到不同客户对于公司办理业务的时间要求也不同，所以他们也希望可以尽可能地节约客户的时间，同时也可以保证在相同的时间内，可以给更多的客户提供比较好的服务。所以在办理这类电话号码的过程中，结果也会尽可能的减少客户的操作量，在办理业务的过程中不中也是比较简单的，客户也可以进行自主的操作就可以完成业务办理。
　　在400电话的使用过程中，如果客户认为电话使用起来并不方便或者是使用的过程中，电话线路出现了一些使用方面的问题，公司是可以随时向电话办理机构进行投诉的。如果是一些电话线路质量方面的问题，机构也会派相关的维修人员去进行修理，并且确保非常快速，不会给客户的经营带来太多的影响。但是在办理这类业务的过程中，客户也要认真地看待电路安装的时间问题，因为电路安装是需要一定时间的，在这段时间内，客户需要协调好公司的电话使用情况。