随着信息技术越来越发达的今天，人们的生活中已经离不开新媒体。电话，电视，电脑，广播，等等，这些新媒体融入了人们的日常生活中，对于人们的作用就像水一样平常却重要。人们通过新媒体进行社交、购物、缴费等。电话对我们早已不是新鲜词了。每个拥有手机的用户都会有一个自己的私人号码，某一。那么除了手机这种通讯工具，座机也还在人们的工作与日常中扮演着不可或缺的重要角色。特别是对于公司和企业来说，是离不开座机的。那么一个公司或企业的电话号码，也就关系到这个企业是否专业，是否能够取得客户某一时间的好感和信赖。400电话就是为此而诞生的专用电话号码。
　　现在许多电信诈骗案的发生，让人们更是对陌生电话号码提高了警惕。许多人看到陌生的座机来电号码，都会起自我保护心理，担心是不是骗话费的，是不是什么骗子。这时如果企业和公司还使用普通电话号码去工作的话，工作效果必然会大打折扣。400电话便是最佳的选择。它是以400开头的专用电话号码，让对方相信使用者的身份可靠。有了它公司的业务也会顺利不少。
　　400电话的作用就是为公司和企业提供了一个专业的专用电话号码，让客户和对方相信公司和企业是正规的，提高它们的商业形象，营造良好的工作氛围。一个企业的形象究竟有多大的影响，可能还依旧有人对此并没明确的认识，如果说一个企业的形象建立不好，就很难可以得到客户的信任，当客户对于一个公司没有信任感的时候，如何能建立起消费的欲望呢，消费建立在满意的基础上，所以我们必然要首先的让客户对于我们的公司，我们的产品产生信任。
　　而企业的形象建立必然可以打破传统的这一点僵局，400电话在进行企业的形象建立上可以改变了许多原本企业在营销，在网络推广上所存在的问题，这必然才是最为重要的，才能够让我们在营销当中不在受到传统的推广方式一级电话形式的局限，可以让企业在发展当中得到更多的突破，这样自然的企业也更为的乐于能够在其中得到的收益，而企业的形象建立能够带来的利益肯定是长期，而且是多方面的并不只是局限在了当前的利益收获上面而已。