如果一家企业开办了400电话这样的一项业务，在进行相应服务人员设置的时候，都会单独拿出一个房间来安置相应的工作人员，主要就是为了拨打电话前来咨询的客户进行相应的服务，针对客户提出的一些具体问题进行相应的解答，如果在必要的时候可能会转接到一些专业人员的手机上，这样就能够起到比较好的作用，也能够为自己的客户留下一个比较好的印象，在将来进行相关产品购买的时候，首先想到的就是自己家的企业，这对于很多企业来说是一种比较好的机会，只要把握住了这样的一种机会，就能够吸引到更多的客户。
　　当企业开办了400电话这项业务的时候，尤其是那一些非常大型的企业，都会对接听这种电话的服务人员进行相应的编号，这就是他们在进行工作的时候具有的名字。有了这样的一个编号之后，能够很好的体现出相应企业对于每一位工作人员的重视，同时也能够体现出这一家企业对于自己的客户负责任的做法，因为这样的一种编号是有着一定顺序的，它能够很好的体现出自己企业布置相应工作时候的态度以及规范性，它是一种管理上的优势，也是能够使得企业更加有序的进行下去的一种有效的方式。
　　另外一个方面，400电话里面在进行工号播报的时候，会提前进行相应的通知，当电话接通了之后，大家就会听到工号是多少，也能够知道这一位客服的编号，相信在将来咨询的过程中，会起到比较大的作用。如果说在咨询的过程中出现了问题，或者说是这一名客服的态度不是很好，严重的影响到了自己咨询相应产品的具体情况，那么就可以拨打投诉电话进行相应的投诉，使得这一家公司能够知道自己所设置的客服人员的服务情况，同时也能够具体的查到某一个客服，因为他们的编号都是非常清楚的。
　　最后，400电话里面具有的这项功能，它可以很好的体现企业的形象，同时也能够通过客服的态度，不断的提升自己企业在客户的心目中留下的印象，不管怎么说，在将来一定会有着更好的作用，它能够使得相应的客服人员能很好的注意到自己为客户服务的态度，同时也能够使得自己具备值得更好的素质。