对于不少对外进行业务办理的公司来说，客服这个岗位是不得不设置的，他能够有效的接受各种有意向合作的人的咨询，同时也会处理一些售后的业务等等。
但对于一些企业来说，客服这个岗位的电话接线，其实也不是那么容易管理。有许多想要达到的效果，是要从400电话办理开始的。
1、方便宣传
对于一个企业来说，能够给自己的用户留下一定的印象，总是一件好事情。这样可以让用户在产生这种方面需要的时候，第一时间想起这个企业。那么通过哪些方式来强化用户心中对于这个企业的印象呢？400电话办理就是一个很好的方式。
因为大多数用户都需要通过客服接线的方式来进行交流，如果客服大多数使用的都是自己的号码，那么即使能够给用户提供一定的服务，用户也不会对公司有太深入的印象。但是如果是统一的400号码，那么他们首先会从记住号码开始，进而去记住这个公司。这样，也就方便了公司对外的宣传，以及公司形象的统一。
2、统一管理
当然，进行400电话办理，对于公司来说，也是更好的进行管理的一个方法。如果本身电话使用的过于杂乱，想要去参考电话的拨入或者是拨出，相对来说就会比较困难。而且对于客服的管理方面，可能就会出现漏洞。
但是通过统一办理的400电话，用户在打入电话的时候，将会接入总机，然后随机分派给各位客服。这样更加有利于公司进行统一的管理，避免出现服务上面的缺漏。
3、便于流通
另外，对于一些通过客服使用自有的号码，来进行联系客户的公司来说，比较烦恼的一件事情，就是当这个客服由于一些原因而想要办理离职的时候，那么他手上客户的转移问题，以及这个号码所存在的一些价值，可能就会相应的被带走。这对于公司来说，其实是不利的。
那么如何才能让员工的流通不至于变成公司的损失呢？400电话办理就给出了一个非常好的解决方案。因为这就使得无论是哪个客户在联系公司咨询的时候，永远都是使用一个统一的号码，那么即使是哪个岗位的客服离职了，只需要将他个人使用的号码从总机当中消除掉，就能够避免后续再被接入。与此同时，也能尽量避免客户流失的问题。