以400开头的电话是一个全国范围内统一的虚拟电话号码，总共10位数，是各个企业公司用户为了提升自身企业形像，以及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话，一般用于售前咨询或售后服务。是一个企业信誉和荣誉的象征。
1，400电话的优势
400电话已经成为正规公司的一种标志，体现了各个企业对客户的关怀重视，用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征，可以有效地提升企业的形象。所以现在很多企业都有自己的400电话。企业专属的400电话往往体现了一个企业的服务意识，也代表了一个企业的经营文化。
2，如何办理400电话
400电话办理一般有两种途径。一种是企业人员直接去当地附近的营业厅办理，也就是联通，移动，电信这三大通讯运营商的当地营业厅直接办理。二是找400电话办理的代理商。代理商办理可以提供上门或代办服务。帮各个企业节省时间精力，另外代理商办理的价格比营业厅办理更优惠。
3，400电话的费用支出情况
400电话的使用费用也分为两部分，一是400电话办理的业务办理资费，一般三大电信运营商的服务费标准由国家工信部统一制定的，基本一样。二，如果找代理商办理这一费用基本上是减免的。400电话并不是免费电话，它执行的是双向收费模式，即由拨打者和接听者共同承担通信费用。通过三大电信运营商办理基本一样，100元/月的月租费用，本地接听费用是0.15元 /分钟，长途接听费用是0.6元/分钟。通过各级代理商办理的月租基本能免，长途和市话统一结算，一般在0.1—0.3元/分钟不等。相比较而言，优势很明显。
4，企业使用400的优势
现在企业使用400电话基本可以实现不需要购买硬件设备，不需要单独网络，直接绑定普通电话或分机即可，并且通话费用一直在降低，使用成本就不断降低。400电话方便好记，方便客户记忆拨打，而且可以转接公司各个部门，提升接听效率，不再错过商机！另外400电话办理后，代理商会提供各种增值服务，比如额外的客户管理系统，提供企业专属的彩铃宣传，挂机短信等等，可以进一步提升客户的体验及企业商机的累积，不断提高企业与客户间的沟通效率。