400电话正在逐渐被越来越多的企业和商家所接受，承担了企业的对外客服工作，为企业和客户搭建了一架牢固的桥梁。同时400电话也是一种无形的宣传，企业绑定号码，号码就代表企业，企业通过电话树立对外形象，用户通过电话对企业做出评价，这样可以不断激励企业做好做强。可能有的中小企业创建之初想要办理400电话，但是自己了解了一圈后发现都是代理商在办理，心里不禁犯了嘀咕，害怕不靠谱。那么，办理400电话必须要找代理商吗?当然并不是的。

　　一、400电话办理的途经

　　通常400电话办理的途经有两种，一种是直接去三大运营商的业务大厅办理，第二种就是找代理商办理。那么既然可直接在运营商大厅办理，那为什么还存在那么多的代理商呢?这显然是因为两种方式存在非常大的差别，这种差别能够吸引大量需要办理电话的客户去找代理商办理。

　　二、运营商办理与代理商办理的区别

　　1、我们国内的三大运营商办理任何业务都有明确的规定，都需要在前期缴纳一定的手续费才能开通电话，比如要收取开户费、月租费、功能费等等。而代理商相对来说非常简洁，为客户把各种手续费都省了，可以直接免费开通。

　　2、在拨打电话的资费方面，运营商要区分长途和市话，长途电话费用高昂，对拨打电话的客户非常不友好。而代理商则是长途市话合二为一，统一资费，并且资费比运营商还要便宜一些，这样对拨打客服的用户来说就不会有太多损失，也有利于企业。

　　3、运营商办理的400电话没有自助管理的后台程序，如果想要收集一些通话信息还需要到运营商处索要。这方面代理商非常灵活，每个电话号码都配置了独立的后台管理程序，并且拥有智能化的管理模式，号码使用者可以很轻松的进行各项业务和功能的定制，更有利于提高工作效率和质量。

　　4、在运营商处办理电话周期较长，一般需要7-15个工作日，而代理商通常1-5个工作日即可办理完成，非常快速便捷。另外，运营商办理了电话后基本就负责上门服务，代理商则可以上门服务，帮助客户更好的解决问题。

　　综上所述，代理商的400电话办理方便、快捷，拥有智能的管理和良好的售后，能够为企业提供很好的电话服务。