现在很多企业都是在使用400电话，这样的通用电话已经不只是一个企业的电话号码而已，同样也融入了不同类型的功能。而且对于每一个大型企业来讲，有专属电话使用方便，也可以提供更为便捷的的客服服务。其实如果能够与可靠的公司合作，那么直接在线即可开通400电话，并且还有一定的特殊号码、连号、钻石号等，也可以满足不同企业的需要。那么这样的电话到底有什么样的优势呢？为什么企业要使用400电话呢？

  有效避免客户流失

  现在各个企业都是要不断争夺客源的，如果真的是想要保证好不出现客源流失的情况，那么还是要特别注意好日常联系不能出现中断等问题。如果已经开通了400电话，其本身的功能就是非常强大的，可以有效进行分流，即便是有十几个不同的客服在线也没有问题。不占线，降低顾客的等待时间，而且企业公司更换地址，同样也不用更换电话号码的。

  提升企业形象

  每一个企业都希望能够拥有良好的形象，能够在消费者心目中拥有比较好的地位，这样对企业的整体发展也同样都是有帮助的。而且正规品牌的企业都是有自己的400电话，所以我们还是要特别注意好企业成立之后，一般的热线电话都是奥建立起来的。这样顾客会对我们企业有更好的印象，也可以提升顾客的信任度。

  降低企业的通讯成本

  毕竟各个企业本身就是要有自己的售后部门，或者是相应的售前联系部门等，那么还是要特别注意好有效降低基础的的那通讯成本。要知道现在座机通讯价格都不低，而如果是使用手机又不让消费者认可，那么还不如直接建设400电话。因为电话采用了主被叫分摊划分待遇中方式，这样可以避免有恶意骚扰电话，也可以减少企业这些方面的开销，还可以有效避免恶意电话占用我们的人工客服时间。

  其实只要是和合作的商家合作，那么开通400电话也不是什么困难的事情，马上就可以拥有企业自己的电话，实用性方面也是不错的。而且现在的400电话都是有多种不同类型的性能，除了可以接听电话外，还可以实现企业内部的审批、考勤等方面的功能，提升企业的工作效率，也可以节省一定的人员费用支出。