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  • 公司总被投诉不规范?400电话申请帮助您解决烦恼
    编辑:400电话申请
    时间:2022/6/23 19:50:00
    22-06-23

一家公司要想做大,不但要重视新客户,更要懂得维护现有客户。大家不妨想想,维护好一位老客户,不但可以保证以后的持续消费,更能通过老客户开发他的朋友、亲戚成为公司客户。所以建立一个规范的售后服务体系是非常重要的,而客服电话则是这个体系的重中之重,使用标准化的号码比私人号码、网络虚拟电话更能增强客户的信任。下面小编为大家介绍一下400电话申请的好处和办理手续。
1、一个号码对应多部话机
可能有人会觉得,我只申请一个400号码的话,同时有很多客户打进来的话岂不是耽误接听,申请多个号码的话又造成了额外的经营成本。
这个问题您不必担心,现在的400电话申请早已实现了一个号码对应多部话机,也就是说只需申请一个号码,就可以连接公司所有的话机,再多的客户电话打进来都不会占线。
2、增强公司形象
想把公司做大,企业形象不能不重视,一个好的公司形象可以加强客户的信任程度,更是能赢得潜在客户的好感,业务开发则比同行更顺利。
办理400电话申请是增强公司形象最经济有效的方法,一方面在公司官网、海报、地推上制作醒目的联系热线能加强大众印象;另一方面客户如果因为产品质量问题拨打客服电话,同样是400号码和私人电话相比,客户对哪个有安全感?结果不必说就能明白是吧。
3、内部管理更规范
任何一家公司的客服岗位,都是压力大、薪水低的存在,试想一下,你每天坐在工位上不能动,不知道下一通电话会不会被无端谩骂,压力肯定大的,所以客服岗位的流动性很大。假如用客服的私人号码做客户服务,本人离职了,号码又变了,客户心里也会想公司是不是不靠谱?
办理400电话申请就能很好的解决这个问题,工作人员离职了也带不走号码,只需要把话机移交给下一位员工,稳定业务连续性。
4、办理手续简便,智能化管理
很多人担心400电话申请手续很麻烦。其实想要办理的话会有专人客服接待的,只需要挑选心仪的靓号和提供公司营业执照等必备资料即可办理成功,号码马上就可以正常使用了。可以选择自动付费功能,就不必担心忘记付费被停机,从而影响客户服务。