新时代社会的科技发展速度也是非常惊人的，很多新型的高科技产物不断的出现在人们的生活当中，给人们带来了前所未有的方便与快捷。我们在使用着人们发明的各种高科技产物时，不禁觉得人类的智慧真的不可估量，也猜不着一天当中的那一秒又有新的高科技产物问世。

400电话的开设也是人类通讯方式中进步的一个重要标志，它自从人们开设以后就广受人们的欢迎，特别是各行各业的大小企业。终究其原因就是，开通400电话可以给企业带来很多好处。看着每天人们拨打着的400电话，我们有时候也会想不明白，为什么400电话就那么的人们欢迎呢？

为了能够找到真正的原因，我们就要好好的了解400电话的功能，虽然我们早就知道400电话的功能很强大，给企业的日常运作带有了很多方便。但是我们或许不知道它的功能到底有哪些，从400电话的功能着手，你会更容易了解400电话的好处有哪些。

首先，一个400电话开通前就会绑定多个手机或固话，如果遇到忙的时候，就会自动转接，不会出现电话占线。这就是400电话的某一个基本功能，自动呼叫转移。当有电话打进来的时候，绑定设置的某一个电话就会接通。这时如果再有电话打进来的时候，电话就会自动转接到下一个空闲的电话中，这样就可以很好的避免了出现电话占线而错失了客户电话。

其次，400电话的第二个基本功能就是随机呼叫。它的意思就是，如果有电话进来的时候，热线就随机接通任何一部空闲的电话。这样的一个好处也是不会让任何一个打进来的电话错过。

400电话第三个基本功能就是选择呼叫，当有客户拨通电话时，首先听到的就是选择导航词，比如说办公室请按1，财务部请拨2等。这种功能的一个好处就是，让来电者可以很好的根据自己所需要找的部门进行选择，避免了接通后再转接的麻烦。

400电话的最后一个功能就是主叫呼叫的识别，它是这样的，当有电话打进来的时候，热线就会自动进行主叫电话地区的识别，然后转接到相对应的绑定电话中。就比如，主叫号码是南京的，热线就会自动识别然后接入到设置专门接通这个地区的电话中。