现今经济发展日益升级，我国经济的发展也极为迅速，各种各样的企业大力兴建与发展起来，作为一家想要在百花齐放的公司竞争中拔得头彩的企业就必须要全方面地完善自身企业机制。如果说一个企业是航行于社会大海中的船，那么民众以及消费者可以说是企业赖以生存和发展的水，没有了消费者就不会有企业的快速发展。因此在企业提升调节自身发展机制时就不得不重视客服部的优化，而400电话其实就是一个企业最为重要的电话服务形象。
    企业的日常经营不可能一天只接待一个客户或者是一个消费者的反馈，众多的电话都会拨打进入企业，如果企业没有一个合理的客服电话体系，就有可能导致占线等等服务不周到的情况，而这些看似小事的细节却有可能让一个企业丢失重大的业务。现今400电话的出现为企业解决了这些因占线丢失业务的情况，400电话是一个智能的客服系统，在现今的各种行业都开始广泛地应用，它具有的优势是一个企业电话总机，多个转接客服话机，具体地说，就是企业对外公布的是一个代表整个企业的电话号码，这个号码是具有某一性的，这样的方式可以让消费者清楚地记住企业，再需要时可以联系到企业的客服部门。当然某一号码如果只有某一一个话机接听的话，肯定是不可能保证每个打入电话的人们可以与客服进行自己的反馈的，所以400电话的发明就是一个总机具有转接多个座机，话机的功能，也就是说无论打入电话的人数是多是少，是否会在同一时间，都可以将电话转接于不同的客服人员，保证了每一个打入电话不被遗漏，这样的智能机只可以为企业提高服务质量，让民众对企业的服务质量进行综合如实地反馈，有利于企业在今后的发展中不断地改善自身不足，发展企业的业务。
    400电话因其具有的智能转接，信箱留言，通话录音等等优势功能而被现今大量的企业应用，可以说如今的企业中只要是有一点服务意识的企业都会申请安装400电话，一个公共号码，多个服务客服，这样的话才能够有效保证企业服务的质量一直保持在健康地优质发展状态。怎么样，你在犹豫什么呢？