自从1946年世界上某一台计算机发明之后，互联网就以掩耳不及迅雷的发展速度扫遍神州大地。互联网在给人们带来便利的同时，对企业的发展也产生了深刻的影响，企业借着互联网将业务发展到世界各地，随着企业业务的增多，为了更好的实现和客户的沟通和交流，这种情况下，很多企业选择办理400电话。
说到400电话，很多可能还不知道是什么东西，其实400电话就是一个电话转接平台，简单的说在三人的电话会议中，400电话作用的就等于是一个中介。也就是说，企业如果办理400电话业务的话，将400电话转接到固定的电话上，当有来电的时候，400号码就会将呼叫转移到特定的固话上，接着再由这个固话二次呼叫到客户客户特定的目的号码上，这样企业就能随时随地的接到客户的电话，也不会因此错过重要的业务往来。也正是因为400电话有如此强大的功能作用，现在在我国被多数企业广泛的运用。
听我这么一说，我相信很多人对400电话有一个简单的了解了吧。在我国，400电话只能是企业或者个体工商户才能够办理，其他个体是没有办理业务的资格的，当然，我觉得这个个局面只是暂时的，在不久的将来，400电话一定能够普及到普通老百姓的家里。说到这里，个人觉得有必要向大家说明一下400电话的收费标准，它是以主被叫分担资费的方式进行收费的，这句话的意思就是打入400电话的客户和他平常打电话时收费的标准是一样的，而企业就承担来电接听时的费用。这也是400电话和其他电话最大的不同所在，普通的号码只要是在号码归属地接听的话，接听者是全免费的，当然了，这个所产生的费用就是400电话所要缴纳的费用，由于400电话在电话转接方面所产生的巨大效益，几乎没有企业对这个收费存在异议。。
虽然400电话在使用的过程中会产生一定的费用，但是它的效益是明显的，尤其是在公司前台咨询中的作用尤为突出。况且400电话产生的费用相对比它给公司带来的利益来说是微不足道的，因此在大多数企业的还是会选择办理该项电话业务。当然了，400电话具备的功能也是很吸引人的，有兴趣的朋友可以去百度查找相关的资料。