每一个企业想要迅速地发展就必须要不断地完善企业客服系统，可以说对客服系统的完善是企业经济可持续发展的必要。当企业的客服系统日趋成熟和规范，就能够极大地提升企业的服务功能，加快和促进企业的产业转型和未来的发展，让企业收获更高的利润。现今400电话客服系统的出现满足了众多企业对于完善客服系统的需求，因此而被广泛地应用。那么企业们为什么会选择400电话？
　　企业选择400电话的根本原因是400电话系统较为成熟规范，能够满足企业对客服系统的高要求。400电话在设计生产的时候就考虑到了企业普通客服系统的局限问题，即当企业的客户和消费者同时打入企业客服系统的时候，它们总是会遇到占线等等问题，400电话的出现弥补完善了普通客服系统的局限性，有效帮助企业提升了服务质量，只要在企业中安装了400电话企业就不会遗漏掉任何的客户打进的业务电话，也不会遗漏掉每一个消费者打进的反馈电话，这样有助于企业的健康快速发展。因为400电话是一个智能系统，企业申请安装400电话的时候，就会得到一个总机号码，这个总机号码允许企业向外公布，所以在现实生活中消费者很多时候记住的就是企业的总机号码。当消费者或者客户有想要联系企业的时候，就可以打入这个总机号码，当你打入总机号码时就会听到400电话客服系统中的语音提示，它将一步步指导消费者为你智能转接到企业各部门的客服系统话机或者座机当中，保证你不打入的电话不会说因为占线或者掉线的问题而无法接通。
　　除了智能转接外，400电话还具有全程录音，语音信箱等等功能。传统的客服系统只能够为企业提供最简单的通话功能，于是当企业客服接到虚假业务电话或者恶意反馈电话时，就不能够有效帮助企业提供专业化帮助。也就是说企业无法证实这个电话内容的真实性，因此很有可能就会信以为真，进而就让企业因业务的虚假性而遭受企业巨大的损失。或者说企业听信了恶意反馈电话后进行转型，就有可能走入不正确你发展路线，阻碍了企业的未来发展。安装了400电话，它的全程录音功能可以帮助企业收集每一个客服电话内容，企业决策者可以认真分析电话内容的真实性之后再决定是否要相信，是否该接受这些业务或者建议。当企业的利益受到威胁的时候，全程录音的语音内容也可以成为企业维权维利的重要证据。因此，400电话系统的成熟让众多企业喜爱，被企业安装应用，是企业客服服务的一个重大突破和成功的典例。