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  • 400电话对企业发展有什么意义
    编辑:易号网浩浩
    时间:2014/11/27 21:10:00
    14-11-27

你们知道什么是400电话吗,其实400电话是智能网的一项语音增值业务,目前在我国被广泛的运用于企业的前台接听服务和后台咨询转接服务,它最大的功能就是能够将客户打进来的电话转接到制定的目的上,减少客户等待的时间,确保企业不错失任何一个与客户达成业务共识的机会,促进客户与企业的良好交流。所以说,不管从哪个方面来讲,400电话办理对企业发展绝对是有利无弊,那么具体400电话对企业的发展有什么意义呢?
400电话对企业发展的意义主要体现在以下几个方面。某一点,400电话能够提升企业的形象,在我国办理400电话的都是有实力的企业,简单的来说,400电话就是一个企业向客户证明自己实力的一个很好的途径。第二点,400电话能够为企业提供稳定的客户来源,为什么这么说呢,其实很好理解,因为400电话的目的码可以设置很多个,也就是客户在打进400电话转接占线的话,可以转接到其他的目的码,这样客户就不会因为占线而放弃与企业交流的机会了。第三点,400电话能够提供企业工作人员的服务质量,这句话听起来很扯,但是它是有依据的,因为400电话有录音的功能,随时随地能够记录接听员与客户的对话,这样就能够起到监督接听员的作用了,而这项内容也可以座位评定优秀员工的依据。最后一点,400电话能够提高企业的市场竞争力,这事400电话具备的最大优势了,400电话和其他电话有一个不同的地方,那就是客户无论在全国哪个地方打进400电话,它的电话收费都是按照市话收费标准来进行,这在很大程度上减轻了客户的经济压力,相对那些收取长途话费的电话费来说,400电话一定是具备一定的优势的,这样一来,就能够提高企业的时常竞争力了。
以上所说的几点内容就是400电话对企业发展的重大意义了,说了这么多,我相信大家已经能够很好的理解400电话对企业发展的重要性了吧。可以说,400电话是企业发展壮大过程中比不可少的,它能够为企业带来稳定的客源,最重要的是400电话可以反应一个企业的精神发展面貌,给客户传递社会正能量,促进社会和谐发展。