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  • 关于400电话运用范畴
    编辑:易号网浩浩
    时间:2014/12/3 17:17:00
    14-12-03

      我们经常会在广告中看见一些简单好记的热线电话,顾客通过拨打这些电话来咨询商家。因为这些号码简单好记给很多顾客带来了便利,所以很多企业都开通了400电话。 400电话它是主被叫分担业务的一种电话业务,并由被叫承担电话费,目前广泛运用在多种行业的售前售后服务。400电话是专门为企业设计的,它的号码是全国统一的,非常具有代表性,可以做企业的标志。
  现在的企业普遍拥有400电话,而那些没有400电话的企业反而会遭到别人的质疑,作为一个优秀的企业都会有标志性的热线电话,400电话已经成为企业的必须品。在中国各大行业中,比如房地产,金融保险,餐厅等行业均有使用400电话,甚至有一些跨国企业和上市公司也基本都有开通400电话。当客户通过400电话咨询商家时,商家为其分摊话费,体现了顾客是上帝的理念,也表现出了商家的诚意与气魄。开通400电话提高企业的公司形象,开拓了公司的经济市场,而且400电话拥有强大的企业总机,无需增加任何硬件和软件,更无需人员对其进行特别的呵护。开通400电话作为企业客服系统,立刻能感受到它所带来的强大的功能。
  400电话的强大功能除了一线多号,还可以设置有个性的彩铃,只要客户提供代替铃声的内容,400电话就会有专业的播音员为其录制。400电话也可以进行通话录音,400电话系统可以自动对每一个来电全程录音,当客户需要回放录音的时候,可以登录400电话平台直接播放也可以下载到电脑上。通话录音功能是企业监督客服服务质量的办法,是企业对客服服务质量不断改进的依据,也可以用来处理一些小纠纷,400电话是提升企业管理的重要工具。再来400电话的功能就是企业必不可少的语音信箱,大多数企业的上班时间都是八小时,但顾客的电话不一定是在企业上班的时候拨打的,这是语音信箱就起了很大作用。企业可以通过语音信箱告诉顾客它们已经下班,并且告诉顾客上班的时间。400电话的功能还有很多,如果想体会它强大的功能可以上400电话平台购买号码。
  400电话是企业的好帮手,所以中国未来的企业新星快来了解了解它。400电话不仅仅是一个好记的电话更是企业公司的门面,提供联系方式的同时为其做宣传。