随着世界科学技术的发展，全球俨然形成了了一个数字化时代。从1876年英国人贝尔发明了某一部电话机开始，电话也随着现代技术不断的发展。为了方便公司业务发展，如今便出现了一类为400电话的新型电话业务。
那么什么是400电话呢？下面给大家简单介绍一下吧。400电话也叫主被叫分摊业务，简单点解释就是，比方你打电话给一家公司，如果对方开通400电话业务的话，你拨打对方的电话号码时，不需要支付所有的话费，而是对方公司和你一起共同分摊拨打费用。你只需支付当地话费。至于为什么有个400呢？那是因为所有400电话都是以400开头的号码，可以用来绑定公司里多个号码，而顾客只需要记住这个公司的400号码，就可以咨询多方面问题，简单又方便记忆，所以简称400电话。
只能接受呼入功能，不能外拨这是400电话的最大特点。它是仅仅只限于接听使用。那么400电话还有其他什么特点呢？其中一个就像前面所说的它不仅仅以400开头，并且是一共只有10位数字电话号码，而且是公司在全国只公布的某一一个400号码。简单易记，方便客户。其次，它是全国某一的虚拟号，可以终身不变，即使是公司跨省搬家了也不会变化。并且办理方便，只需通过网站申请便可以办理。最大的方便之处就是，它可以随时随地更改呼转号码和管理平台。
在了解了什么是400电话和其特点后或许很多人会问那它有什么作用呢？它最大的作用就是，帮助公司为客户开启免费服务热线，大量的来电咨询必然会导致高额的话费。有了400电话，就不必担心这个问题。并且移动，联通，电信等号码都可以拨通，是全国通用的。公司完全不必担心会因为号码的不同而导致客户量流失。400电话具有可让用户自己上传彩铃，听取录音等功能。并且可以应客户需求限定地区通讯区域，防止不必要的来电。
以上就是对400电话的简单介绍了。个人觉得，对于一个企业或者一家公司来讲，400电话无疑是一项很好的业务。不仅可以帮助公司扩展业务渠道扩大客户量，还帮助公司和客户节省话费，这一举两得的方法何乐而不为呢。希望上面的介绍对大家有所帮助，如果想了解更多详细情况，大家可以通过网络等渠道了解。