在很多时间商家在宣传自己产品上是花尽了人力物力,但和销售的成绩比较,还是远远达不到预期的那样,那么这到底是什么原因呢?自家的网店无论内容、价格还是宣传比起同类产品都要超出甚多，原本以为获得不错的销售额和潜在顾客不在话下，结果却大相庭径。会问是不是网店也有什么潜规则，为什么比自己差的同类产品卖得却比自己好？但最后都指出了一点，把联系电话换成400号码电话。400电话那是大公司的专用电话，比如各大银行等。国内400电话代理商龙蛇混杂，在经过大量对比后。国内不少知名B2C网店也申请办理的400电话业务.400电话业务作为所谓的大公司的“专利”，其实早已经普及开来，在作为企业某一联络工具的选择上，诸多大中企业都选择了400电话。对外，被叫免收长途费只征收市话费的资费特性也使用户十分乐意咨询。据调研数据显示，使用相同的营销方式及推广途径，当联系方式为400或800电话，而非固定电话号码时，潜在客户的电话咨询量将会提升三倍；对内，400比较低廉的资费标准不会加重企业的支出，而且不用交换机就可以划分若干个分机号码，方便统一管理。实战经验证明，400电话已成为经营网店的秘密营销武器，B2C商城必备客服工具。

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