企业在进行发展的过程中多多少少都存在着一些问题，然而400电话的使用却在企业的与市场之间架起了一座桥梁。在拨打400电话的时候主要就是一些比较准确的客户在对于产品在进行一系列的了解，是一种比较简单比较方便的联系客户的方式，大多数的企业在使用400电话的时候多半使用的拨打免费，24小时在线，在进行拨打的时候不会出现一些类似于占线，无法拨通等状况。
400电话能够有效的缩短企业与营销之间的距离，在进行同时也能够有效的借助一些比较先进的技术进行促销策略，对于高科技的使用就会显得这种的方式更加的可行一些。能够增加顾客的信任度。
在开通400电话的时候能，同时还有一些比较好的增值业务服务，这些企业可以根据自己的实际情况进行选择。很多的企业在进行发展的过程中主要就是因为市场形象不佳，在消费者的心中没有留下深刻的影响，这样就是的企业在进行发展的过程中失去了很多的一些客户。
然而400电话就能够很多的突破在地域上面的一些限制，让营销走的更加的稳定一些，同时在竞争上也能够占有一席的优势，这样就能够有效的保证在提高企业形象的同时也能够有效的提高企业的经济效益。在400电话不断发展的过程中在企业当中，它也成了在企业营销中的一把刀有利的武器。
在进行使用的400电话的过程中经常适合很多的一些技术相互配套的，在进行使用的过程中一些中小型的企业都是使用这些工具，这样不仅能够有效的保证在服务的质量，同时还能够有效的增加顾客的信任度，具体的辅助的功能有：IVR语音导航，在一些比较正规的企业中都是设置有这样的语音服务功能，顾客只要根据自己的需要按步骤进行按压即可，这样对于企业来说不仅能够节省人力同时还能够有效的跳工作效率。同时也能够减少用户等待的时间。录音功能，在接通电话之后能够将全程的通话录下了，这样就能在进行营销的过程中具有一定的针对性，其次就是能够提高话务员的服务质量。留言信箱也是使用比较广泛的，这样客户就能够将一些比较意见意见建议很好的提出来，比较有利于企业更好的进行发展。