对于很多公司和企业来说，在最近几年来肯定会对现在身边的公司在不断的申请400电话或是800电话感到十分着急，因为对于这两个电话的选择有些犹豫。除此之外，还有一些就是洪湖，对于每天出现在电视广告上的400电话或是800电话还是有一些迷茫的。所以在这里，笔者想要拣出来几个较大的点为大家介绍一下这两个电话的不同之处。
    说起来的话，这两个电话最大区别就在于两点，一个是收费方式的不同，另一个就是适用范围的不同。
    说起来某一点，400电话是一个双向收费的电话服务平台，对于消费者、拨打者这个设定或许来说并不是一个很好的，因为谁也不想自己去打一个反馈电话还需要掏钱。相对于800电话，800电话就是完完全全的接收方收费了，相比起400电话的分摊话费，这一点对于消费者来说是更为人性或是说更为贴心的收费方式了。当然这些评价都是针对拨打者的角度来说的，对于那些公司和企业来说，这样的情况刚好相反了。因为分摊话费，将每天分摊下来的话费集合在一起对于任何一家公司来说，这都是一笔相当不小的费用，所以这一点对于企业来说是一件好事。此外，还有就是这样做可以有效地避免了骚扰电话或是恶意长途电话的捣乱，但是800电话就不能够这样，所以400电话是对于接听方更为有利的电话。
    然后就是第二点，我们说起来的适用范围，很多人也许并不知道，400电话是能够支持各种电话的方式的，包括了移动电话，小灵通，座机电话等等。相比起来另一个800电话，这个是指能够固定电话和小灵通用户的。这个区别在以前可能并不算什么，但是在现在这个移动电话数量逐渐超越固定电话的时代，这样子的却别可是用户数量的差别，更何况现在的情况时现在也许很多家庭已经撤销了固定电话的号码的情况下，这样800电话的用户数量可能够到很大打击。毕竟现在很多行业已经把目光转移到现在的移动手机端上了，正说明了现在移动电话市场的潜力十分大。
    所以说在现在这个时代中，400电话才是那些需要申请电话平台的公司或是企业的较好选择，因为除了能够省钱以外，收益反馈信息也有着更加大的优势，因为用户群目标更大，收集的信息也就更加准确和有用。