随着现代社会的来临，很多的企业在进行经营的时候其实都是有着非常高的服务意识的，大家都知道只有给消费者提供足够优秀的售前和售后的服务才是可以得到大家的认可和喜欢的。而这种企业在经营的时候都是非常注意这一点的，因此如今的大型企业都是有着自己的400电话服务的，这样的话玩家就可以很方便和企业的工作人员进行沟通，这样的话就能够简单判断这种产品的好坏，不过大部分人对于400电话这个行业其实并不是非常了解的。
而我们要向大家讲述的就是400电话行业如今的一些基本事实，消费者还是需要了解一些才可以的。其实从目前的发展情况来看，很多的企业在为大家提供400电话的时候都会强调这个电话其实是免费的，不过对于这个说法大家还是不要去相信的。因为就目前的情况来看，只有那种通过固定电话才能够拨打的800电话才是免费的。而400电话其实是会收取大家的市话通话费用的，不过因为并不是长途，因此大部分人都是可以接受的。
而400电话行业的发展其实是非常快的，很多人都已经意识到了这个行业的巨大发展潜力。而从目前的表现来看，能够为我们提供的400电话服务的企业一共是又三家的，就是我们熟悉的移动通信的三大运营商，分别是中国联通，中国电信和中国移动，而在就现在的情况来看，中国联通提供的4006号段，网通的4000号段（现为新联通号段）以及电信的4008号段已经占据了市场上九成的营业额，而移动的4001号段的起步是比较晚的，但是因为它已经开始可以提供国外的服务了，因此也有了属于自己的发展空间。
事实上，目前我国的400电话服务并不是主要在这三个运营商的大厅中进行的。而是在底下的各个代理商之间的展开的，因为如果我们从代理商那里进行办理的话其实是可以省下很多的钱的。因此在全国的范围内400电话的代理商是非常多的。往往一级代理商和二级代理商都是非常多的，因此是可以为我们提供非常不错的服务的。
上面我们需要为大家介绍的就是400电话中的一些基本的知识，想必通过阅读以后大家已经明白其中的东西了，会有更清晰的认识。