在当下的社会生活中，对于我们普通的老百姓来说，座机已经显得可有可无了，因为个人手机，也就是移动电话的飞速发展已经可以完全的替代了固定电话对于我们的作用了，与手机相比，固定电话只能在固定的地点安装和通话，这大大限制了它的流通性，也反映出了移动电话的巨大的优势。便携的移动电话，不但体积小，携带方便，而且外形美观，同时不断开发出的越来越丰富的手机附加功能也让它不再仅仅作为一个交流的工具来使用，而是渐渐的发展成为了一个多功能的工具，甚至一度让我们觉的打电话的功能成为了附庸。
    虽然在我们的生活中，固定电话已经沦为了一个可有可无的工具，但是在社会的各个行业的企业和公司中，固定电话却仍然作为最主要的沟通和交流工具在使用。在这种集团性的业务使用中，固定电话却明显比个人移动电话有着更好的优势。但是因为每一个座机的号码都是不相同的，所以为了更为方便的处理企业与外界以及企业之间的交流，400电话这种业务越来越在企业中普及开来。400电话这种业务是一种专门提供于各个企业间的一种虚拟号码服务，属于一中主被叫分摊业务。而这种业务对于企业那繁杂的呼叫业务来说是一个非常大的减轻，而且也非常的方便，一个企业只要申请一个400号码就可以永远不用更换，只需要将自己的所有座机号码全部绑定在这个虚拟号码上就可以了，对于人们的拨打也非常的方便，我们只要呼叫这个400号码，其专线服务人员就会自动为您转接到你需要联系的公司或企业中去。
    对于现在的企业来说，400电话几乎已经成为了一个必备品，而且对于公司的形象和信誉都是一个很好的保障，很多的公司的400电话几乎已经成为了他们的一个公司标志了，而且在现在我们国内的世界五百强的企业中，几乎也都开通了这种400电话，它对于我们的企业的正常业务和发展都已经产生了不可替代的影响。现在在各行各业中，一个没有400号码的企业几乎会让人觉得不可相信，而这就是400电话在现在的行业发展中所产生的巨大的效应，也反映了它对于我们的社会发展的重要性。