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  • 400电话都有哪些功能
    编辑:易号网浩浩
    时间:2015/2/16 23:39:00
    15-02-16

    在企业初始的时候,400电话是不可缺少的公司标志性设备之一。和公司的企业邮箱,网站一样,400电话属于企业形象的一个部分,是公司对外宣传的时候重要的标志之一。不少企业都是在企业刚刚成立的时候,就迅速办理了400电话,并且大力拓展业务的时候,将自己的400电话作为主要的联络方式不断地在广告中进行强化。那么为什么企业们对400电话如此推崇呢?这是因为400电话的功能。
    400电话都有什么特别的功能?首先,作为一个企业的联系电话来讲,它与一般的座机不同,它的收费对于外面接入的电话非常便宜,而大部分的通话费用,由企业自己买单。所以可想而知,当客户拨打400电话的时候,就能随时感受到企业的这种对客户的体贴和关怀。其次,400电话不同于座机的还在于,其实它是可以流动的,你的公司流动到哪里,就可以把400带到哪里,而一般的座机就做不到。400电话一经办理,终身有效,所以如果你的公司要搬家换地址了,那么座机大部分时候肯定无法继续使用,而你被迫就要换座机号码,从而会产生很多麻烦,比如你要逐个的去通知公司的客户和合作方啊等等,而且还有可能因为电话号码的变更而导致流失重要商机。而400电话则不同,它跟着你的企业走,搬到了新地址之后,只需要将新的座机号码与400重新绑定即可。而客户们和合作机构,只要记住了公司的400电话,就永远不会联系不上,那么公司就不用担心客户流失的损失了。
    除此之外,400电话还有很多其他功能,而这些功能让公司企业形象变得更加正规和国际化。400电话的拨入可以设置彩铃,您可以将公司独有的欢迎语设置进去,还可以中英文双语设置,对于一些国际性的公司来说,简直是必备的。另外,400电话系统还有录音功能,只要您进行了相关的设置,就可以将通话全程录音,而录音的内容日后很可能会对您的公司业务或者商业纠纷起到重要作用,为各种问题、投诉提供重要证据,从而避免不必要的麻烦。另外,每一通电话结束,还可以自动播放客户调查,调查客户对于服务的满意程度,而这些数据将会被记录,从而成为您公司提升服务质量的重要指标。