一个电话可以无上限的绑上多个子号码。这个意思就是说，当有N个人同时在拨打这一个电话号码的时候，并不会出现手机了座机了这种占线的情况，而是会由系统随意分配或者按照一定规定分配，把所有同一时间的来电话分配到下面设置好了的子电话上，这就好比是单位里的分机。而子电话可以是手机号码，也可以是座机号码，这个由人的意愿而随时更改、改变。这就是神奇的400电话。


　　有的人会说，这跟一些单位里局内电话不一样么？单位有一个对外的总机号码，别人打来想打给哪个号码的单位内号的时候，先打总机过来，然后再打分机号码。可400电话却跟这个单位里的局内电话是完全的两码事，有着质的大不同。首先一点，单位的总机电话在别人打的时候还要很麻烦的自己选拨，而这种电话却不用，只要打过来，等着自由分派到总机下面的子电话就可以了。而且还须要注意的是，所谓单位局内的号码那是对单位最多是对本市来说的，可是这种电话是对全国来说的，谁打来的在什么地区打来的都没有区别。


　　除了有一个号码就可以分派到下面很多个子电话这一个功能之外，400电话还具备很多附加的功能。比如说通话时候进行自动的录音，比如说里面设置按键系统处理，也就是打来电话的人根据语音提示去按几号就会到不同的是选项里面，又比如说超炫的某一的彩铃。这些都是附带的服务，这也是很多电话都不具备的一些功能。而这些所有的特点综合起来放在一起，很多人就都会想了，这么好的一个电话，到底适合什么样的人或者单位使用呢？


　　国家在这方面有了规定，400电话只能被企业使用。我们也不难想到了，企业每天会有老多的客户打电话来下订单，又或者是寻求别的什么帮助，而且全国各地指不定同一个时间里就会有多少人在同时打电话过来，打电话之后就会被系统自由的分派到下面的子电话，不同的客服来接待不同的客户。再有录音，用来监督客服在接待客户时候的服务态度和工作态度，也可以用来做一份意外争议的佐证之用。还有彩铃，这些，不都是相当附和企业的各种在电话方面的须求的。