400电话是一种新型的电话模式，它的收费方式和传统的电话的收费模式是不相同的，因此它的市场的主要对象也是不同的。传统的电话收费方式，是对于拨打者进行收费，因为是他们想要去获得一些资讯，对于和朋友之间的电话拨打，以及不威胁自己利益，或者可能给自己带来利益的电话，大家都会去进行拨打。但是如果获取一定的资讯，如果实施的可能性不是很大，并且还会收取自己相应的费用，大家可能就不会拨打。
    因此，人们开始寻找一种新型的电话方式，用来扩大自己信息的传播范围，400电话便因此而产生了。企业为了宣传自己的企业形象，可以在网上以及电视上面进行宣传，这样可以获得更多的人进行拨打，使用该电话模式，能够让大家在拨打的时候更加的放心，这样拨打者了解到企业的一些内容，可以增大对于企业的印象，对于以后的交易额也是很有利的。
    很多的公司也是具有这样的电话的，大家可以去咨询公司的一些主要的业务，这对于彼此利益获取具有很大的好处。一些应聘者也可以去拨打该电话，这样的模式不会给拨打者带来任何的损失，因此大部分人都乐于进行拨打。因为它既可以让自己获得关于它的信息，也不会伤害到自己的利益。对于公司来说，越多的拨打电话，将会得到越高的关注率，这对于自己的知名度也是有很大的提高的。
    一些电话运营商也是使用的这样的电话模式的，大家在拨打一些自己电话对应的运营商的时候，它们都是400电话。无论是移动电话还是联通电话，以及电信的运营商，都是这样的模式。大家在拨打的时候，如果在自己的本地进行拨打，是完全免费的，它的接收方式主要是两种一种是固定的，一种是人工的。无论什么样的方式都是免费的，因此大家可以放心的拨打。
    运营商的接收是会收取相应的费用的，但是它被拨打所带来的利益是远远超过所花费的话费的，因此运营商都会去选择这样的接线模式。400电话的发展是很快的，因为它使用的范围很广泛，并且没有地域的限制，适合于很多地方使用，所以很多的电话沟通较多的地方都会选择这样的方式。