尽管为了满足400电话申请客户的要求，400电话网在反复的提高服务质量，但是其与市场需求之间总是有那么一点差距。对于400电话来说，如果隔三个月不进行升级换代的话，那么用户就基本上会出现卡壳的现象。因此，400电话网会准备一支精干的维修队伍，随时对出现问题的线路进行整修。从这里我们也可以看出，400电话服务商的市场意识还是很强的，虽然现在市场上还没有出现可以和他们进行抗衡的对手，但是并不意味着未来就不会出现。
拓展400电话的功能，是他们走向市场化的另一个重要步骤。例如把400电话申请当作是一项基本的防伪功能，可以和商家合作，在商家产品的外包装上打上400电话。而此产品的某一代码信息已经被绑定在了400电话里，无法进行更改。只要消费者拨打这个产品上的400电话，立马就能知道手中的产品到底是真还是假。由于400电话内置的信息极难破译，所以它对于假冒伪劣产品的打击几乎是致命的。直到现在，一些假冒伪劣产品也无法越过400电话这一道门槛。
扩大号段是400电话进行市场竞争的另一手段，虽然庞大的400电话库从来都不缺少号码。但是我们要看到是，400电话资源再丰富，也是在慢慢呈现减少的趋势。将来一旦出现号码空仓的现象，再要临时进行补缺的话，难度就相当大了。如何来扩大号段，满足400电话申请客户的要求呢？有这么几种方案，一是将400电话号码将现在11位扩大到12位，另一种方案是把400变成4000。目前，这两种方案都在论证当中，但有一点我们可以肯定，未来的方案，一定是从其中进行二选一。
400电话的服务是没有止境的，例如最近他们就又想出了一个新招，那就是在400电话网上专门开辟出了一块区域。这块区域实际上是供有需求人来进行讨论的，当然他们也可以针对400电话服务中出现的问题进行投诉。这样一来，400电话工作人员可以直接就听到来息于基层的声音，而根据平台上所提到的各种问题进行不断的整改，最后一定能达到让人满意的程度。综上所述，对于400电话申请客户来说，他们有千条万条的理由指出400电话服务的不足，但400电话却只能做一件事情，那就是“虚心接受，努力改进”。