既然我们手机号码本身就可以打电话，为什么还有很多的不同的业务，这可能会是很多人考虑的问题。但是既然存在着又是很多人都能够从中获得一定的好处，并且都在使用，那就是确是是有存在的理由。400电话不管是申请还是想要办理，它都是免费的，所以还是一个很不错的选择。但是这里会是有两种不一样的情况，如果我们是选择到营业厅里面办理的话，会需要收取一定的费用，不过这个费用是开户费和每个月的月租费用。但是如果我们选择去代理的地方办理的话，就不会需要这两项费用，这样做是免费的。
    从另一个方面来说，400电话在一定的程度上可以说是免费的。但是这里所说的免费并不是真正的不收取费用，只是说，对于打电话的人，是不需要再交长途费的，而不是所打的电话全部都不收费。它是打电话的人和接电话的人一起付钱，打电话的人只需要交跟在市内打电话一样的钱就可以了，接听电话的人来负责长途产生的费用，这是一种相对公平的方式，对我们来说也是比较受到欢迎的一种打电话的方式。
    如果打电话是完全不收取费用的话，可能会出现很多的问题，比如说会受到很多的恶意的电话，因为打电话不花钱所以打电话的人就会毫不在乎，这样就会影响企业的正常发展。400电话对于已经申请了的企业来说，也并不是免费的，是需要承担每次打电话的时候产生的长途费。这对一个企业来说是一件可以接受的事情，一般情况下来说，长途费用是在每分钟六毛钱，但是在实际的情况中，往往会比这个便宜很多，因为大多数情况都是以套餐的方式存在的。一般是在一毛到四毛之间，这样也会便宜很多，但是这样的一种做法会很能够提高企业的名声。
    对于拨打电话的人来说，只是相对比打长途便宜，但并不是全部的免费。400电话还是需要收费的，拨打电话的人还是需要支付在市内通话的费用，这对于打电话的人来说已经不是一个很大的问题了。相对于在打电话的时候要支付所有的费用，包括长途费用和漫游费用，这已经是一个很不错的选择了。由于在市内通话产生的费用并不是很高，所以我们大多数人都是可以接受的。