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  • 400电话的功能到底如何分布
    编辑:易号网浩浩
    时间:2015/6/18 23:14:00
    15-06-18

    现在有很多大的企业都会选择400电话作为公司专属的电话号码,可是很多人都会觉得这样一个电话只不过是几个数字而已,起不了什么作用,最多就是比较好听而已,可能很多人都没有注意到,就是因为这样一个不起眼的电话,也能够让一个企业得到更多人的关注变得更加专业,这也是为什么越来越多的公司选择这样一个电话号码,不仅仅是为了提高品牌效益,更能够为一个企业塑造一个好的形象。
    那400电话究竟能给个一个企业带来什么样的好处?首先这个电话是非常利于统一管理的,很多客户都可以通过拨打公司的电话号码,找到自己想要的服务,比如说一个企业是做网店生意的或者是电视推销的话,那么肯定会分为售前、售中还有售后的服务,而这些服务往往是分为好几个部门的,如果客户拨打一个电话还要和对方告诉自己的想法,然后再进行转接的话,那肯定是非常麻烦的。
    而400电话有一个最大的好处就是它每一个数字按键都可以设定它的功能,比如说按键“1”可以设置转接功能,按键“2”可以转接售后功能,这样的话用户使用起来就会方便许多,客户也可以在某一时间内找到自己想要的服务,只要客户满意的了,才会对这个企业的印象变得更好。
    另外在使用的400电话过程中还很好的功能那就是拉黑功能,很多商家在经营的过程中,难免会遇到一些意外,比如说一些骚扰电话或者是一些奇葩的客户一直打电话,这样会导致企业浪费很多时间,而且电话还容易占线,这个时候就可以启动拉黑功能,将这个号永远的进行拉黑,再也不能拨打仅这个电话,可以为企业成就不少的麻烦。
    400电话还有一个录音的功能,不但能够录下和客户重要的通话记录,还可以用来检查每一个员工的服务,看看他们在通话的过程中有没有出现和客户争吵的情况,能够让老板对员工更好地进行考察,这样一来对公司的管理方面也带来了很多方便,另外这个电话的数字都是可以自行选择,而价格都是根据电话号码的好坏,来进行不同的分类的,企业也可以根据自己的选择,还有自身的需求来选择电话号码。