对于这个相关的400电话来说，他可以自动的对每一个来电的信息或者是通话的一些记录进行相关的一个全程的录音，当然，企业或者是公司里的人们也是可以通过登陆相关的平台在线去接听，或者是直接把相关的一些电话中的内容下载到本地保存起来。在这个服务热线之中，通话录音这个功能是企业或者是公司用来监督客服质量的，以此来进行相关的问题的分析，或者是根据这个问题分析之后，进行相关的解决，也就是说，可以把这个功能当成一个问题的根据，通过这个根据去把相关的问题分析一下。
    这样做的最大的好处就在于，可以尽快的为广大的客户们处理一些存在的投诉或者是一些纠纷，这样也是可以提供相关的证据的。而且，任何的企业或者是公司，他们里面所存在的呼叫中心，都是存在着一个非常完善化的录音系统，这么做，也是为了能够非常迅速的去提高企业或者是公司的管理，这是一种最为有效，又非常实用性的保证。就是因为这种实用性的保证，才会有越来越多的企业或者是公司来使用这个400电话服务热线的号码，并且现在随着社会的不断发展，这个服务热线也在不断的进行着发展，因此，这个平台的热线是拥有着一定的发展空间的。
    在这个400电话里面存在的很多功能中，有一个叫做语音信箱的功能。这个叫做语音信箱的功能最大的好处或者说做大的作用在于，如果在下班的时候或者是在公司、企业因为有很多的事情要做，又或者是没有时间去接听电话的话，在这种的情况下，电话那边的客户们就会听到话筒里传来的专门设置的声音以及专门设置的内容。这种的功能就相当于进行的助理一样，而这个功能就是公司或者是企业中存在的一种叫做离线助理的功能，这个功能非常有效的确保了不会让公司或者是企业错过任何一项工作上的交易以及任何一个客户的来电。另外，相关的语音留言是可以登录相关的平台在线去听取或者是直接下载到相关的本地保存起来的。
    这种的功能对于企业或者是公司来说，只要是安装了这种400电话热线之后，就会有很多的这种相关的具有个性化的服务设置。就像是这种类似于助理的功能一样，这样可以让公司或者是企业不用那么的劳累，可以适当的休息一下，顺便还可以提高一下公司或者是企业的工作效率。