在每个企业成立强大之时，让企业最重视的就是企业形象和企业凝聚力，一个让客户可以信任的企业，才能有更好的发展。但是企业形象不是靠集团自我宣传就能快速建立起来。这需要企业的自我定位，还有强大前台和后台保障才能在大众心中建立起来信任感。当客户需要对企业进行了解的时候，某一次拨打的电话往往就能给客户一个好或者不好的某一印象。400电话就能让企业在被顾客电话了解的时候，给人一种企业大，切正规的感觉。


　　人们普遍都会觉得，一家公司所拥有的一个总部电话，是最能体现这家公司实力。400电话现在都是很多大企业的首选。因为企业只需发布公司带400开头的电话，不管客户从全国任何地方拨打公司电话，客户都不需要承担漫游话费，只需普通的市话就可以，接听部分的费用则是电话所属的公司承担，这样分摊话费，让客户心中觉得企业在为大众考虑。因此客户会更加信赖这家企业。


　　不止于此，400电话也为企业在承接电话的时候提供很多帮助。每个企业在成立的时候肯定不只是把资源投资在一片小地方。全国的潜在客户都是企业需要抓住。这时，客户拨打的企业400电话会自动区分出来顾客来电的区域，并且进行准确的分接个所属区域负责人。为本次来电提供最简便的服务，让顾客实时了解所处当地的企业所拥有的服务项目，省去中间很多繁锁的转接过程。


　　在公司凝聚力上，员工不管被分配的那个地域进行工作，企业都能将公司400电话下线绑定在当地所属办公室，某一时间将客户电话转接所属区域，负责人因为是公司转接，也不需要一再重复对客户解释自己在公司身份。更方便负责人与客户沟通公司所拥有的服务项目。因为400电话的转接，每个接到电话的前台员工也都能直接感觉到自己公司的正规性，从而让员工内心有很大的认同感。即使公司因为发展需求需要搬迁，也不需要重新对公司电话进行宣传，只需要把原来的400电话所接线的电话换成现在，就能在接通客户电话的某一时间对客户解释公司新的发展地址。绝对不会因为换了地址流失重要客户。