在企业开通400电话的时候实际上有两种不同的方案的选择，在开通相关服务号码之后，可以作为企业全国的一个服务电话进行使用，总公司会进行有关人员的安排进行来电的接听，能够在企业原本的号码上进行绑定，在呼入相关客户之后，可以听到一定的录音或者说语音提示，这是企业能够进行更换的。比方说语音提示为，您好欢迎致电XXX公司，正在进行电话转接，请不要挂断。
    而这个时候企业可以进行二十个以上的转接电话的绑定，在绑定多个电话以及安排多种服务之后就能够实现二十四小时不停歇的相关功能，让公司的规模在服务方面有一定的体现，同时在这个过程中真正使公司所具有的订单量得到了一定的提升。在这个过程中，选择这种方式带来的好处就是有非常专业客服，并且获得非常迅速的电话响铃反应，能够让客户在拨打电话之后很快感受到企业所具有的服务水准，另外彩铃提示音能够随时随地的进行更新，假如说更新一些录音，则能够提升企业的相关形象内容，更好的带来一系列的帮助效果。
    而其他方案也能够对于400电话有一定的帮助，在开通相关客服号码之后还能够获得一定的导航功能，在这个过程中得到客户的呼入之后能够获得相应的语音提醒，与上文之中相同，只不过不同的是之后对于其他一些电话的分类，如果说进行产品订购可以点1号键，如果说进行分店查询能够进行2号键的点击，团购服务可以进行3号键的点击，其他则可以进行逐个安排。在这个时候依照相应按键能够更好的连接到有关部门之中，进行有关客户来电的接通，并且使分级之间的互转得到良好的实现，使客户时间得到一定的节约，使公司实力得到良好的体现。
    这种方法的优势则可以让企业得到非常优秀的导航系统，通过案件进行部门转接能够让客户更好的感受到公司所具有的专业特点以及方便特点，从而让客户更好的找到公司相应的销售部门或者依照相应的需要找到有关客服人员获得一定的帮助效果。这些400电话相对于普通电话而言都是一种公司实力的良好体现，带来一定的帮助效果以及良好的保障作用。