有很多企业都已经进行了400电话的办理，但是并不是所有的企业对于这种电话都比较了解的，在这个过程中首先要了解到这种电话是不是可以依照相关用户的所在区域进行有关电话的确定，从而转接到有关区域的电话之中，提供更好的服务方式。实际上在这种电话之中，往往是一种电话的自动分配，在这个过程中可以依照主叫电话的拨打时间、拨打位置以及拨打流量等内容，把主叫呼叫转移到其他制定的呼叫中心和号码当中，也就是依照发话地选择相应的目的地，这种功能往往是比较实用的。
    另外要注意在申请400业务的时候并不需要其他方面的硬件设备，企业并不需要有其他方面的资金消耗，在这个过程中400电话就属于一种转入的呼叫，并不用进行设备的增加。就算是公司搬迁也并不会对于号码产生影响，用户只需要到相关运营商平台进行翻译号码的更改也就可以了，原本的号码并不会发生改变。另外外地用户在拨打相关号码的时候并不需要进行区号的增加。
    对于企业而言，400电话有非常大的随意性，可以进行一些地区的屏蔽和设置，也可以在根本上防止其他方面的情况的发生，更好的进行来电通话的阻隔。另外企业用户还能够进行一些来电详单的了解，并且在这个过程中依照用户的需求进行详单的提供。在400电话之中，因为属于主叫和被叫分摊话费，所以说企业还可以获得非常多的控制话费的方法，在这个过程中功能包含对于呼叫的阻拦，对于呼叫次数的设置，依照发话地进行目的地的选择，或者进行相关费用限制等功能，能够非常好的进行话费的控制。
    相对于800电话来说，400电话有更多好处，有效的提升了企业的信誉度，并且因为主叫需要负担市话费用让企业节省了一定的金钱，在这个过程中可以更好的避免一些恶意通话的出现，而且800电话并不能利用手机进行拨打，但是400电话却可以通过手机进行拨打，这也就是有相应的替代电话的根本原因。400电话属于一种经过工信部批准的号码，有三大运营商提供相应的支持，另外网络资源也非常丰富，让人们能够从中真正获得一定的好处。