对于电话业务来说我们最熟悉的还是800电话，首先不说800电话在早些年里就出现，而且在工作上给我们带来的帮助是很大。首先是我们在卖一些东西的话最重要的就是知道顾客的看法，如果我们不知道的话卖的东西的质量也得不到提高。这样对于我们抓住顾客就是一个很不好的影响。但是有了800电话的帮助这些都不是什么困难的事情。不过800电话是早些年出现的现在已经快要被淘汰，但是现在基于800电话的前提上出现了400电话，这款业务比着800电话给我们的帮助更多。不然这不能这款业务出现，800电话就会被淘汰。不过这样也说明了电话业务可以对公司的发展起到的影响是很大。而这款业务的出现也不是什么偶然。


　　800电话虽然说对于我们的帮助是很大，但是这款业务只能是固定电话来拨打。而原来的时候固定电话还是很多，但是现在的固定电话已经被淘汰，我们找固定电话就不好找，更别说要用固定电话来说出自己的建议。所以说这个时候400电话出现的正是好时候，它不要求必须用固定电话拨打因为它也支持着手机拨打。现在的我们几乎每人都有着一块手机。所以不管我们在那里都可以跟公司说出我们的看法，这样对于公司接受我们的看法也容易多，对于产品的改进也可以在最快的时间内进行。


　　而且400电话比着800电话业务多了一项电话平摊业务。也就要求了公司和顾客都各自付一半的钱，极大的减少了公司在话费这一部分的花销。而且只要是400开头的号码顾客打电话的时候都不需要话费漫游。所以说对于顾客来说也是有着很大的好处。顾客不管是在那里都可以放心的打电话，毕竟漫游是一笔很大的费用。不过相对于顾客来说公司获得的才是更多，毕竟在小部分时间内体会不到，时间一长就可以知道话费平摊给我们带来的好处。


　　所以说400电话可以成为我们的助手也不是什么偶然，不然也不可能直接导致800电话这款对于我们帮助很大的业务直接淘汰。所以说如果我们现在还不熟悉400这款业务的话，趁着我们要接触要早一些从正规的网站上面了解关于400的信息才好。如果找不到合适的网站的话就去问一些熟悉这款业务的人，也会知道一些关于400的信息。