对于购物，现在能够选购的品台真的相当的多，特别是现在的网络购物存在相当大的质量风险后，很多地方的电视台专门开辟出一个频道用来每天为观看者推荐好的实惠的商品，但是很多人都会发现这些平台上面使用的都是400电话和电视台对外公布的专属一个物品选购网站网址这两种选购通道，因为很多人虽然对于电视购物相较于纯网络更加信任一些，但很多人还是需要对产品的属性了解的更加的全面，而且这类购物的平台一般都是货到付款的方式来确保顾客收到满意的获取后再买单，所以这样正规的电话通道是不能少的。


　　为什么在哪买大型的购物电视台上面也都会选择开通400电话呢，因为对于消费者来说，不管是私人的电话还是一般的座机，都没办法给人足够的信任感，但是这个类型的电话却不一样，在面世的时候，很多人就从内心觉得这种电话比一般的电话更加的正规，在拨号的时候都会有系统提示每一步操作，也会有人工的的后台在接听电话，顾客在这样的电话接通的时候心里是比较踏实的。


　　而400电话能在电视购物频道上面那么受宠的原因肯定不止那一点虚幻的信任感，而是因为这个号码对于来电的管理非常的严谨，每次顾客来电都记录的很详细，在后续购物当中或者物品的使用反馈当中，客服和售后人员都能通过这个号码的后台记录寻找到顾客的拨打时间和当时的电话内容。因为这个类型的电话还有一个非常实用的功能就是能够主动的录下每次来电的人和接听者之间的对话消息，这对于牵涉的金钱的购物渠道是相当有用的。


　　只要是在用金钱进行了交易，不管购买的是那种商品，总是不能够达到让所有人都满意的程度，因为，每个人的眼光和品位都相当的不同，甚至对于使用的材料也都有计较，虽然有规定要在电视上面展示商品的时候一定要将其详细的资料清楚的一同公布出来，但是很多人却选择忽略，但却在受到东西的时候觉得自己受到欺骗，所以400电话这个将对话录音的功能在这样的事情发生的时候，可以通过电话内容进行协商，最后找到让双方都满意的解决方案，所以这个号码现在基本已经被绑定在了各类的电视产品的销售后台里。