生活中，我们经常会见到或听到各种企业的联系方式都是由400开头的，那么，很多人都会奇怪，为什么这么多企业都开始使用400电话了呢？400电话究竟好在哪里呢？
400电话是一种专门为方便企业而设立的全国统一的虚拟电话总机，400电话的出现为企业带来了很大的方便，深受很多企业的信赖。每个公司的老板最头疼的就是公司的客服了吧，公司每天的业务多的时候，一个客服一天至少要接好几百个电话，基本上电话是没有停过的，而且公司的客服人数是有限的，即使一个公司有几十个客服，可是全国这么多人，客服也是不够用的，可是如果在招客服的话，公司的经费也是有限的，所以这个时候，很多公司都会想到400电话。
只需要在网上申请400电话，400电话就将解决你公司客服的问题了。你只需要将你公司所要回答的基本业务信息告诉400电话公司，然后400公司会将你公司的客户所打的电话将会转接到400公司由400的客服帮你解答，那么问题不久迎刃而解了么。而且，400电话具有多种优势，他会在客户拨打属于你的公司专属的400电话时将传统的彩铃改为个性语音，这就相当于是一个有声的企业名片了。
为了让你实时了解400公司的客服工作质量，400公司还将会对每一段通话全程录音，让企业来进行监督，而且录音还可以作为重要问题分析时的依据，还能在为处理客户投诉时提供证据。400公司还有语音信箱和来电信息分析的功能，在400公司处在下班时间或公司的电话非常全忙无法接听的时候，客户会在拨打400电话时听到公司的语音信箱提示，正处在下班时间，可以在电话中留言，上班后会某一时间解决顾客的问题这样的话语，这样的服务可以使公司在任何时候都不会错过任何一个顾客的来电，会为公司保留所有的客源。400电话公司的平台还会为你的公司记录你所有的来电客户的时间、区域、号码、通话时间和被接号码等，并对数据进行详细的分析，然后将分析的结果做成报表提供给你，让你可以知道你的公司在各地的广告投放效果，还可以让你知道客服的接听数量和接听时间，让你可以更加方便的评判400的工作量。
400公司会在为客户提供人工客服之前播报出此次为客户解答问题的客服人员的工号，这样可以给客户一种管理制度非常规范的大公司形象。如果你有这方面的需要，可以直接去网上申请400电话，400电话，可以为你的企业提供最大的方便。