现在有很多的企业都比较重视扩展自己的销售途径，也重视在沟通中跟自己的客户实现更加直接的交流，更加重视在售后方面能够让对方满意自己的方式，想要做到这些是必须要通过电话来解决的，因为很多时候通过网络我们没有办法很好的解读对方的意思，有的时候一字之差，往往就会带来各种误会。所以企业都开始进行?400电话办理，就是为了可以同时的倾听到更多客户的声音，不会让他们焦急的等待我们的回应，以给他们带来一些不好的情绪，就更加影响双方面的沟通态度了。


　　400电话办理之后，我们就可以选择去绑定很多分机，这样就可以提高每一部电话的利用率，不会再像以前那样有的人忙不过来，但是有的人却非常清闲。它能够比较智能的进行分配，如果那部电话比较繁忙，就会转给那些没有通话中的电话，这样就可以减短对方的等待时间，也就是说我们在拨打了商家的电话之后，会立即被接听，而不是被反复告知要继续等待。这样我们双方的时间都可以得到节省，客人可以很快的把自己的意愿进行传达，对方也能够更更多的客人实现交流，有的时候在同一个时间里，就可以做到处理多个问题。


　　400电话办理还能够让高层更加方便是实现对员工的管理，比如我们可以选择一种评分的功能，这样当我们接到客人的来电之后，就可以在结束前让对方进行满意与否的回答，而在一段时间之后，企业就可以进行一次总结，看看谁被评满意的次数更多，那么就说明她的态度比较好，是值得鼓励和学习的，而那些评分比较低的人，则会被进行教育和改正。其实在有了这个功能之后，员工自己也会更加严格要求自己，去更加耐心的面对对方的问题，所以从顾客的角度来说，也可以获得更好的服务，双方都能保持一次愉快的通话。


　　由此可见，我们在进行400电话办理之后，收益的并不是只有自己而已，企业可以得到更高的效率和更加上进的员工，而客户方面则可以得到更快的回应和更舒服的服务，所以两者才能够有再次、多次进行合作的可能，这就可以带来长久的效益，而且好的口碑可以吸引更多的关注。